Помощник психолога

- консультативная практика
- прием и оформление заказов
- разработка дизайна ювелирных изделий
- проведение мастер-классов по изготовлению изделий из натурального камня
- изготовление реквизита для детских игр-квестов, декораций

Накопила фотоматериал, осуществляю продажи изделий по собственным разработкам, веду и расширяю собственную клиентскую базу.

- встреча и установление контакта с клиентами
- совместная с клиентом работа по формулированию его запроса
- выявление скрытого запроса клиента
- подбор подходящих клиенту методов, техник психологической коррекции, методов и техник для самостоятельной работы клиента
- составление графика консультаций
- проведение консультативных бесед
- анализ результатов
- корректировка (при необходимости) плана работы
- экспресс-консультирование
- работа с психосоматическими симптомами посредством оздоровительных практик, методов арт-терапии (музыка, рисунок, живопись) и ароматерапии
- обучение персонала

Приобрела опыт создания комфортной рабочей обстановки и атмосферы; приобрела навыки работы с большими объемами информации, умение систематизировать информацию, устанавливать и поддерживать контакт с клиентами. Разработала и применяла новый метод обучения персонала технике экспресс-консультирования.
Был введен в практику маркетинговый план, повысивший интерес к консультированию, увеличивший поток клиентов на 25-30%.

Прием, обработка, составление, отправка деловых писем; обеспечение передачи данных в центр управления порталом www.museum.ru; мониторинг новостей и событий от российских и зарубежных музеев и заповедников; составление и публикация анонсов на портале www.museum.ru.

Работала с объёмным потоком данных в условиях сжатых сроков

- проведение экскурсий для больших и малых российских и зарубежных туристических групп (в том числе, для школ и воспитанников детских домов), для частных посетителей
- экскурсии для иностранных делегаций (англо- и испаноязычных)
- работа переводчиком
- ведение деловой переписки с иностранными мастерами
- прием и оформление заявок на экскурсионное обслуживание
- курирование детской художественной студии и мастер-классов
- курирование и участие в организации выставок в галерее при Академии и за её пределами
- составление методических материалов для проведения экскурсий
- изобретение/проведение игр-квестов для детей в музейном пространстве
- курирование праздников и банкетов, экспресс-экскурсии по выставкам галереи

Опыт работы в большом коллективе; работала с разновозрастными категориями посетителей, с малыми (3-5) и большими иностранными (до 150 человек) группами и делегациями; училась создавать программы посещения музея, интересные любому возрасту и рассчитанные на разные временные сроки посещения музея; научилась вести деловую переписку,
быстро принимать решения в условиях изменяющихся обстоятельств; получила приглашение от г-жи и г-на посла Чили принять участие в организации и проведении выставки живописи по шелку и керамике в стенах посольства Чили в Москве в качестве основного куратора; приняла участие в подготовке материалов и информационного контента к той выставке.

- сопровождение иностранных пациентов клиники
- устный перевод беседы врача с пациентом
- письменный перевод медицинской документации

Работала над устными/письменными переводами в условиях ограниченного времени, получила практику общения на иностранных языках.