Специалист
60 000 руб
Елена
Возраст
44 года (27 Декабря 1981)
Город
Москва
,
м. Коломенская
м. Царицыно
м. Кантемировская
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
14 лет 3 месяца
Связь / Телекоммуникации
Работа с рекламациями, взыскание задолженности, сервисная поддержка клиентов, ведение переговоров, деловая переписка, решение спорных/конфликтных ситуаций, анализ качества предоставленных услуг, выявление и устранение причин негатива со стороны клиентов, оформление финансовых корректировок.
Статистика, делопроизводство, документооборот, отчетная документация.
ЕСЭД, SBMS, ASR BFN, ASR BIS, BusinessObjects 6.5, MS Office (MS Word, Excel, PowerPoint)
Работа в многозадачном режиме с большими объемами информации.
Высшее
Москва, 2001 — 2006 гг.
11 февраля, 2009
Александра Алексеевна
Город
Москва
Возраст
42 года (11 мая 1984)
Опыт работы:
11 месяцев
Последнее место работы:
Оператор 1 класса, Почта России
05.2008 - 08.2008
18 марта, 2009
Маргарита Александровна
Город
Москва local_shipping
Возраст
44 года (15 апреля 1982)
Опыт работы:
3 года и 1 месяц
Последнее место работы:
Менеджер по развитию бизнеса, "Адмирал Групп"-импортер яхт и катеров на территории России, стран СНГ. Девелопмент.
05.2008 - 03.2009
20 февраля, 2009
Владимир Валерьевич
Город
Москва
Возраст
39 лет (30 ноября 1986)
Опыт работы:
-7 года и -5 месяца
Последнее место работы:
Инженер технической поддержки, менеджер по работе с клиентами, Агава
05.2007 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли