Менеджер по бронированию авиа и ж/д билетов

Организация корпоративных поездок
VIP-встречи в аэропорту, заказ трансфера
Работа с частными и корпоративными клиентами компании. Бронирование и продажа авиабилетов на бланках ТКП; и собственных бланках авиакомпаний. Осуществление обмена и возврата авиабилетов. Консультирование клиентов по телефону, сообщение информации по тарифам и направлениям. Составление ежедневного отчета агентства и анализа продаж. Получила опыт работы на рецепшне в центральном офисе компании, в кассах аэропорта, в кассе по работе с воинскими требованиями и других филиалах компании.
После года работы была направлена руководством компании в командировку в г. Москву, где в течение полутора лет работала в московском филиале, а именно ;Российском Авиакосмическом агентстве», осуществляя продажу авиабилетов на Байконур. Работала в системах бронирования ;Сирена ;Сирена ; и АСУ;Экспресс т.е. совмещала выписку авиа и ж/д билетов. Сдача и прием инкассации.
По окончании командировки была переведена в московский филиал компании (сентябрь 2006 - сентябрь 2007)

Авиаперелеты и железнодорожные поездки
Бронирование гостиниц в России, СНГ и по всему миру
Организация выставок, конференций, корпоративных поездок
VIP-путешествия и экскурсионные программы по любым направлениям
Организация чартерных рейсов, бизнес авиация
Должностные обязанности:
Работа с корпоративными клиентами компании. Бронирование и продажа авиабилетов на бланках ;ТКП; и собственных бланках авиакомпаний. Операции обмена и возврата. Активная выписка электронных билетов.
Предоставление информации клиентам по телефону, электронной почте, составление профайлов и работа с ними.
Координационная деятельность по оказанию услуг при заказе ж/д билетов, бронировании гостиниц в России и за рубежом, ;VIPобслуживания в аэропорту, трансферов из аэропорта в гостиницу и обратно. Ведение ежедневного отчета по продажам авиабилетов. Работа с инкассацией.