Менеджер по работе с клиентами
60 000 руб
Елена
Возраст
48 лет (19 Ноября 1977)
Город
Москва
,
м. Киевская
Переезд невозможен
Полная занятость
10 лет 10 месяцев
Административный персонал
Приём входящих звонков, консультирование клиентов компании (во время занятости операторов);контроль работы сотрудников; подготовка ежедневных/ежемесячных отчетов; работа с претензиями клиентов, партнеров; руководство коллективом более 30 человек; контроль качества работы операторов; помощь в решении сложных ситуаций; обучение сотрудников;оперативное выполнение заданий руководителя; составление рабочих графиков сотрудников;обеспечение Call-центра расходными материалами; организация корпоративных мероприятий. С 2005 г. по 2006 г.-работа оператором Call-центра. 2006-2010 г.-администратор Call-центра. 2010-2016 г.-заместитель руководителя Call-центра.
Высшее
Алчевск, 1995 — 1999 гг.
Английский — Базовые знания
Украинский — Свободное владение
Умение находить общий язык с людьми , грамотность ,организаторские навыки ,деловая переписка , управление персоналом ,деловая переписка.Быстро принимаю решения,коммуникабельна, способна к запоминанию и работе с большими объёмами информации , исполнительна,внимательна , грамотна , легко налаживаю контакт с людьми ,стрессоустойчива ,порядочна . Владею как основными офисными программами ,так и специализированными программами (программы разработанные для контроля качества и мониторинга call-центра) .
13 февраля, 2018
40 000 руб
Михаил Иванович
Город
Москва, м. Перово local_shipping
Возраст
42 года ( 1 декабря 1983)
Опыт работы:
5 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер-продавец, ЭкоДрифт
09.2017 - 12.2017
22 апреля, 2017
35 000 руб
Юлия Алексеевна
Город
Москва, м. Улица 1905 года
Возраст
51 год ( 1 мая 1974)
Опыт работы:
7 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Менеджер, ООО"Керамическая торговая компания"
03.1999 - 06.2006
15 апреля, 2017
10 000 руб
Сергей
Город
Москва
Возраст
50 лет ( 1 октября 1975)
Опыт работы:
25 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Менеджер, Сеть интернет
01.2001 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли