Менеджер по работе с клиентами
60 000 руб
Елена
Возраст
48 лет (19 Ноября 1977)
Город
Москва
,
м. Киевская
Переезд невозможен
Полная занятость
10 лет 10 месяцев
Административный персонал
Приём входящих звонков, консультирование клиентов компании (во время занятости операторов);контроль работы сотрудников; подготовка ежедневных/ежемесячных отчетов; работа с претензиями клиентов, партнеров; руководство коллективом более 30 человек; контроль качества работы операторов; помощь в решении сложных ситуаций; обучение сотрудников;оперативное выполнение заданий руководителя; составление рабочих графиков сотрудников;обеспечение Call-центра расходными материалами; организация корпоративных мероприятий. С 2005 г. по 2006 г.-работа оператором Call-центра. 2006-2010 г.-администратор Call-центра. 2010-2016 г.-заместитель руководителя Call-центра.
Высшее
Алчевск, 1995 — 1999 гг.
Английский — Базовые знания
Украинский — Свободное владение
Умение находить общий язык с людьми , грамотность ,организаторские навыки ,деловая переписка , управление персоналом ,деловая переписка.Быстро принимаю решения,коммуникабельна, способна к запоминанию и работе с большими объёмами информации , исполнительна,внимательна , грамотна , легко налаживаю контакт с людьми ,стрессоустойчива ,порядочна . Владею как основными офисными программами ,так и специализированными программами (программы разработанные для контроля качества и мониторинга call-центра) .
26 октября, 2016
35 000 руб
Марина Владимировна
Город
Москва, м. Выхино local_shipping
Возраст
37 лет ( 6 июня 1988)
Опыт работы:
1 год
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, АО "Связной Логистика"
09.2015 - 09.2016
15 ноября, 2016
50 000 руб
Юлия Дмитриевна
Город
Москва local_shipping
Возраст
40 лет ( 3 декабря 1985)
Опыт работы:
9 лет
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, Оптовая торговая компания "Трико"
08.2015 - 10.2016
23 декабря, 2016
40 000 руб
Виктор Осипович
Город
Москва local_shipping
Возраст
60 лет ( 7 сентября 1963)
Опыт работы:
15 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Кладовщик - консультант , Заводы стройиндустрии
01.2000 - 09.2015
Резюме размещено в отрасли