Директор по развитию бизнеса и продажам

Мои проекты: от разрозненных задач к эффективной системе

Я помогаю бизнесу превращать рутинные операции в четкие, автоматизированные и измеримые процессы. Вот ключевые направления моей работы и результаты:

1. Автоматизация операций и документооборота
· Задача: Оптимизировать бумажный документооборот и снизить влияние человеческого фактора.
· Решение: Внедрение единой мобильной/веб-системы с SLA, интеграцией с ФНС, встроенными чатами и умной маршрутизацией задач.
· Результат: Сокращение трудозатрат до 70%, полный контроль сроков, мгновенный доступ к документам и аналитике.

2. Управление полевыми командами
· Задачи: Повысить эффективность визитов, оптимизировать логистику и обеспечить дисциплину.
· Решения: Динамическая маршрутизация вместо Excel-планов, автораспределение клиентов по территориям, контроль рабочих маршрутов онлайн.
· Результат: Рост эффективности визитов на 40%, снижение логистических затрат, решение территориальных конфликтов.

3. Аналитика и мотивация
· Задача: Сделать данные основой для решений и мотивации.
· Решения: Персональные KPI-панели в реальном времени, автоматический расчет бонусов, настраиваемые отчеты с рассылкой.
· Результат: Рост мотивации и продаж (до x3), прозрачность расчетов, освобождение руководителей от рутинной отчетности.

4. Контроль качества в точках продаж
· Задача: Гарантировать соблюдение стандартов выкладки, цен и наличия товара.
· Решения: Управляемый мерчандайзинг, автоматический анализ фотоотчетов через нейросети, мониторинг цен в реальном времени.
· Результат: Повышение качества покрытия, быстрый запуск промо-акций, рост соблюдения стандартов.

5. Развитие территории и обучение
· Задача: Системно развивать клиентскую базу и компетенции команды.
· Решение: Внедрение единой базы клиентов, инструментов для развития территории и платформы для онлайн-обучения с тестированием.
· Результат: Рост клиентской базы, сокращение дубликатов, измеримое повышение квалификации сотрудников.

6. Инструменты для ежедневных задач
· Задача: Ускорить решение рутинных вопросов и улучшить коммуникацию.
· Решение: Система постановки задач, генератор КП, актуальные регламенты, unit-экономика для заказов.
· Результат: Повышение скорости работы, четкость процессов, экономия времени руководителей.

Общий результат: Создание прозрачной, управляемой и саморегулируемой бизнес-системы, где данные ведут к действиям, а процессы работают на достижение целей.

Внедрение систем операционного контроля и цифровизация бизнес-процессов

Комплексная работа по оптимизации и автоматизации ключевых операционных, финансовых и логистических процессов.

Направления деятельности:

Финансовый контроль: Настройка и администрирование системы кредитного лимитирования и контроля дебиторской задолженности для управления оборотным капиталом и рисками.

Цифровая трансформация документооборота: Управление проектом по переводу всей операционной отчетности и документооборота на специализированную платформу EASY MERCH.

Логистика и инфраструктура: Оптимизация логистических маршрутов через настройку и внедрение модели географических полигонов. Разработка и внедрение системы «умного сканирования» для автоматического учета и мониторинга состояния холодильного оборудования.

Управление эффективностью (Performance Management): Разработка, настройка и внедрение системы KPI для различных подразделений, обеспечивающей измеримость результатов.

Этот этап карьеры стал для меня переходом от операционного управления к системному. Я осознал, что устойчивый результат на национальном уровне возможен только через создание четких, управляемых процессов и инфраструктуры.

Моя фокус сместился на:

Создание инфраструктуры роста: Я курировал федеральную программу по развитию покрытия холодильным оборудованием, что создало материальную основу для увеличения продаж во всех регионах.

Оптимизацию фундаментальных процессов: Провел трансформацию процесса доставки и установки оборудования, внедрив стандартизированную модель работы (согласие о присоединении), что позволило масштабировать операции.

Запуск инноваций: Отвечал за реализацию ключевых проектов, таких как «Shredder» и запуск новых пилотных программ, направленных на создание конкурентных преимуществ компании.

Руководство коммерческим направлением в розничном канале г. Москва

Управление продажами и развитием бренда в ключевом регионе через работу с федеральными и локальными розничными сетями.

Основные достижения и направления ответственности:

Стратегия и развитие рынка: Разработка и реализация стратегии роста продаж и доли рынка в сегменте розницы. Запуск и внедрение комплексной системы стандартов эффективности («картины успеха») на всей территории.

Управление ключевыми клиентами: Ведение переговоров и заключение контрактных условий с национальными и локальными розничными сетями. Организация и проведение стратегических маркет-визитов для топ-менеджмента компании (включая CEO).

Маркетинг и цифровизация: Инициация и запуск маркетинговых активностей, направленных на стимулирование спроса. Успешный запуск и внедрение мобильного приложения EasyMerch для оптимизации работы полевых команд.

Операционное руководство: Полный цикл управления распределенной торговой командой свыше 100 человек: от подбора и собеседования кандидатов до мотивации, обучения и постановки задач.

Руководство коммерческим подразделением на территории Восточного Подмосковья

Полная ответственность за развитие направления, включая операционное управление, финансовые результаты и стратегическое планирование.

Ключевые направления деятельности:

Управление и развитие команды: Руководство отделом продаж, проведение регулярных собраний и индивидуальных брифов. Подбор персонала (проведение собеседований) и наставничество новых сотрудников.

Работа с ключевыми клиентами и развитие бизнеса: Проведение переговоров с топовыми партнерами, подготовка и презентация коммерческих предложений, включая расчеты для эксклюзивных форм сотрудничества.

Финансовая и операционная аналитика: Контроль profitability направления (расчет P&L), формирование отчетности, планирование и согласование рекламных бюджетов, расчет условий ретробонусных контрактов.

Контроль и оптимизация процессов: Регулярный аудит торговой территории (полевые визиты), мониторинг мерчандайзинга и размещения рекламных материалов, оценка эффективности реализуемых активностей.

Опыт работы в Московской области (Восточный регион)

Ответственность за ключевое направление, включавшая:

Достижение и превышение установленных целевых показателей (KPI).

Активное развитие и расширение клиентской базы на закрепленной территории.

Наращивание рыночного покрытия за счет установки теплового и холодильного оборудования.

Привлечение партнеров к участию в мотивационных и бонусных программах компании.

Обеспечение безупречного мерчандайзинга и презентации оборудования в точках продаж.

Реализация комплексных маркетинговых активностей и промо-инициатив.

Мои обязанности включали визуальный мерчандайзинг и выкладку товара в магазинах согласно всем требованиям бренда. Я работал по заранее составленным маршрутам, обеспечивая присутствие и корректное расположение продукции в каждой точке. Благодаря ответственному подходу и быстрому обучению уже через месяц мне было предложено занять новую, более сложную позицию в компании.