мастер смены

-Прием легковых автомобилей (различных марок) в ремонт, первичная диагностика, согласование основных и дополнительных работ с клиентом, оформление заказ-наряда.
- Подбор запасных частей совместно со специалистами склада и ремонтной зоны, контроль технологического процесса в ремонтной зоне и проверка качества ремонтных работ.
- Работа с клиентами на телефоне, предварительная запись на ремонт; консультирование клиентов в случае необходимости, ведение переговоров с представителями фирм по обслуживанию автотранспорта на договорной безналичной основе, урегулирование спорных вопросов с клиентами.
- Выдача авто клиенту после ремонта.
- Распределение работ по ремонту легковых и грузовых автомобилей и обслуживанию ремонтного оборудования, а также контроль порядка рабочих мест в цехе, контроль рабочего состояния спец.инструмента
- Принимаю участие в собеседовании при приеме сотрудников на работу.
Руковожу коллективом сотрудников в количестве 14 человек.

- Руководство кузовными ремонтными работами (сварочными, молярными, правкой и рихтовкой кузовных деталей, подготовкой автомобиля к окраске).
- Курирование процесса диагностики и устранения неисправностей автомобилей (подвески, двигателя, трансмиссии, электрики).
- Планирование и распределение рабочей нагрузки, графика работы, системы премирования работников бригады.
- Поиск и подбор персонала.
- Установка нормативов на каждый вид работ, назначение исполнителей работ и контроль выполнения ремонта.
- Принятие выполненных работ, контроль фактического соответствия выполненных работ установленному перечню, а также их качества.
- Подбор и заказ автомобильных запасных частей.