Оператор call-центра
25 000 руб
Евгения Васильевна
Возраст
39 лет (03 Октября 1986)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
1 год 10 месяцев
помощь руководителю в отборе сотрудников, проведение собеседований, контроль менеджеров (операторов Call-центра) в выполнении работы (оперативный мониторинг – оценка качества обслуживания), обучение новых сотрудников, распределение количества анкет для опроса, опрос клиентов по программе оценки качества обслуживания в Торгово Сервисных Комплексов компании Автомир по всей России, проверка качества работы подчиненных, составление отчетов. Максимальное количество подчиненных – 12 человек.
Консультация и запись клиентов на обслуживание, работа с нелояльными клиентами, оперативный мониторинг – опрос клиентов по программе качества обслуживания, работа с потенциальными клиентами, составление отчетов, оформление доверенностей, договоров на подменные автомобили, обучение новых сотрудников.
2009 — продолжаю учиться
Sales Training International programme Service Receptionist Foundation Programme (by Ford Motor Company
Автомир
Дополнительные навыки: знание ПК (Word, Excel), Axapta, 1С Предприятие. Навыки общения с клиентами и персоналом. Максимальное количество подчиненных - 12 человек работоспособность, аккуратность, целеустремленность.
29 мая, 2009
13 000 руб
Елена Викторовна
Город
Москва
Возраст
65 лет (11 апреля 1961)
Опыт работы:
-7 года и -8 месяца
Последнее место работы:
секретарь, ОАО Мострансагенство
08.2007 - по текущее время
30 мая, 2009
12 000 руб
Марина Георгиевна
Город
Москва
Возраст
65 лет ( 5 февраля 1961)
Опыт работы:
27 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
секретарь-делопроизводитель, АОА "Центродорстрой"
05.2008 - 05.2009
1 июня, 2009
40 000 руб
Елена Анатольевна
Город
Москва
Возраст
56 лет (27 июня 1969)
Опыт работы:
17 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
помощник депутата, Законодательное Собрание Ростовской области
07.2008 - 11.2008
Резюме размещено в отрасли