Оператор call-центра
25 000 руб
Евгения Васильевна
Возраст
39 лет (03 Октября 1986)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
1 год 10 месяцев
помощь руководителю в отборе сотрудников, проведение собеседований, контроль менеджеров (операторов Call-центра) в выполнении работы (оперативный мониторинг – оценка качества обслуживания), обучение новых сотрудников, распределение количества анкет для опроса, опрос клиентов по программе оценки качества обслуживания в Торгово Сервисных Комплексов компании Автомир по всей России, проверка качества работы подчиненных, составление отчетов. Максимальное количество подчиненных – 12 человек.
Консультация и запись клиентов на обслуживание, работа с нелояльными клиентами, оперативный мониторинг – опрос клиентов по программе качества обслуживания, работа с потенциальными клиентами, составление отчетов, оформление доверенностей, договоров на подменные автомобили, обучение новых сотрудников.
2009 — продолжаю учиться
Sales Training International programme Service Receptionist Foundation Programme (by Ford Motor Company
Автомир
Дополнительные навыки: знание ПК (Word, Excel), Axapta, 1С Предприятие. Навыки общения с клиентами и персоналом. Максимальное количество подчиненных - 12 человек работоспособность, аккуратность, целеустремленность.
4 июня, 2015
30 000 руб
Эльвина
Город
Москва local_shipping
Возраст
32 года (10 июня 1993)
Опыт работы:
1 год и 11 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, ИП "Изотов Л. И."
03.2013 - 02.2015
26 марта, 2015
Екатерина Алексеевна
Город
Москва
Возраст
38 лет ( 2 октября 1987)
Опыт работы:
13 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Главный специалист, ПАО БИНБАНК
08.2012 - по текущее время
24 июня, 2015
25 000 руб
Елена
Город
Москва, м. Полежаевская
Возраст
58 лет (31 октября 1967)
Опыт работы:
5 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Секретарь-администратор, Кинокомпания
11.2008 - 12.2013
Резюме размещено в отрасли