Оператор call-центра
25 000 руб
Евгения Васильевна
Возраст
39 лет (03 Октября 1986)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
1 год 10 месяцев
помощь руководителю в отборе сотрудников, проведение собеседований, контроль менеджеров (операторов Call-центра) в выполнении работы (оперативный мониторинг – оценка качества обслуживания), обучение новых сотрудников, распределение количества анкет для опроса, опрос клиентов по программе оценки качества обслуживания в Торгово Сервисных Комплексов компании Автомир по всей России, проверка качества работы подчиненных, составление отчетов. Максимальное количество подчиненных – 12 человек.
Консультация и запись клиентов на обслуживание, работа с нелояльными клиентами, оперативный мониторинг – опрос клиентов по программе качества обслуживания, работа с потенциальными клиентами, составление отчетов, оформление доверенностей, договоров на подменные автомобили, обучение новых сотрудников.
2009 — продолжаю учиться
Sales Training International programme Service Receptionist Foundation Programme (by Ford Motor Company
Автомир
Дополнительные навыки: знание ПК (Word, Excel), Axapta, 1С Предприятие. Навыки общения с клиентами и персоналом. Максимальное количество подчиненных - 12 человек работоспособность, аккуратность, целеустремленность.
16 марта, 2009
25 000 руб
Ольга Викторовна
Город
Москва
Возраст
40 лет (29 августа 1985)
Опыт работы:
10 месяцев
Последнее место работы:
инспектор основной деятельности(канцелярии), Главное Управление МЧС Росси по АО
10.2007 - 08.2008
20 марта, 2009
23 000 руб
Ольга Сергеевна
Город
Москва
Возраст
39 лет ( 3 февраля 1987)
Опыт работы:
2 года и 11 месяцев
Последнее место работы:
секретарь-референт, ООО "НАМАСТЕЙ" решение вопросов электроснабжения
04.2008 - 09.2008
19 февраля, 2009
25 000 руб
Елена Александровна
Город
Москва
Возраст
41 год ( 2 февраля 1985)
Опыт работы:
-5 года и -3 месяца
Последнее место работы:
Секретарь-машинист-делопроизводитель, 4 Региональный отдел государственного пожарного надзора Управление Заподного Административного Округа Главного Управления МЧС России по г. Москве
03.2005 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли