Оператор call-центра
25 000 руб
Евгения Васильевна
Возраст
39 лет (03 Октября 1986)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
1 год 10 месяцев
помощь руководителю в отборе сотрудников, проведение собеседований, контроль менеджеров (операторов Call-центра) в выполнении работы (оперативный мониторинг – оценка качества обслуживания), обучение новых сотрудников, распределение количества анкет для опроса, опрос клиентов по программе оценки качества обслуживания в Торгово Сервисных Комплексов компании Автомир по всей России, проверка качества работы подчиненных, составление отчетов. Максимальное количество подчиненных – 12 человек.
Консультация и запись клиентов на обслуживание, работа с нелояльными клиентами, оперативный мониторинг – опрос клиентов по программе качества обслуживания, работа с потенциальными клиентами, составление отчетов, оформление доверенностей, договоров на подменные автомобили, обучение новых сотрудников.
2009 — продолжаю учиться
Sales Training International programme Service Receptionist Foundation Programme (by Ford Motor Company
Автомир
Дополнительные навыки: знание ПК (Word, Excel), Axapta, 1С Предприятие. Навыки общения с клиентами и персоналом. Максимальное количество подчиненных - 12 человек работоспособность, аккуратность, целеустремленность.
25 сентября, 2018
45 000 руб
28 февраля, 2018
30 000 руб
Дарья Руслановна
Город
Москва
Возраст
27 лет ( 4 ноября 1998)
Опыт работы:
2 месяца
Последнее место работы:
Специалист, АО Тинькофф Банк
10.2017 - 12.2017
5 июня, 2018
20 000 руб
Евгения Игоревна
Город
Москва
Возраст
41 год (11 июля 1985)
Опыт работы:
5 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Руководитель, Лавка кулинара
08.2012 - 06.2018
Резюме размещено в отрасли