Оператор call-центра
25 000 руб
Евгения Васильевна
Возраст
39 лет (03 Октября 1986)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
1 год 10 месяцев
помощь руководителю в отборе сотрудников, проведение собеседований, контроль менеджеров (операторов Call-центра) в выполнении работы (оперативный мониторинг – оценка качества обслуживания), обучение новых сотрудников, распределение количества анкет для опроса, опрос клиентов по программе оценки качества обслуживания в Торгово Сервисных Комплексов компании Автомир по всей России, проверка качества работы подчиненных, составление отчетов. Максимальное количество подчиненных – 12 человек.
Консультация и запись клиентов на обслуживание, работа с нелояльными клиентами, оперативный мониторинг – опрос клиентов по программе качества обслуживания, работа с потенциальными клиентами, составление отчетов, оформление доверенностей, договоров на подменные автомобили, обучение новых сотрудников.
2009 — продолжаю учиться
Sales Training International programme Service Receptionist Foundation Programme (by Ford Motor Company
Автомир
Дополнительные навыки: знание ПК (Word, Excel), Axapta, 1С Предприятие. Навыки общения с клиентами и персоналом. Максимальное количество подчиненных - 12 человек работоспособность, аккуратность, целеустремленность.
8 октября, 2008
26 000 руб
Екатерина Валерьевна
Город
Москва
Возраст
37 лет (13 января 1989)
Опыт работы:
1 год и 7 месяцев
Последнее место работы:
Секретарь, ООО"Принтхаус-Столица"
02.2008 - 10.2008
11 октября, 2008
28 000 руб
Юлия Игоревна
Город
Москва
Возраст
41 год ( 2 марта 1984)
Опыт работы:
1 год и 11 месяцев
Последнее место работы:
Секретарь, ПОП "Алла"
10.2006 - 09.2008
10 октября, 2008
30 000 руб
Яна Алексеевна
Город
Москва local_shipping
Возраст
40 лет (23 июня 1985)
Опыт работы:
-13 года и -7 месяца
Последнее место работы:
Менеджер-консультант, ООО "Джи-Би-Эм-Лайт" (торговля)
08.2006 - 05.2007
Резюме размещено в отрасли