Оператор call-центра, оператор ПК
30 000 руб
Виолетта
Возраст
59 лет (05 Февраля 1967)
Город
Москва
,
м. Планерная
Переезд невозможен
Полная занятость
18 лет 11 месяцев
Транспорт / Логистика / Склад
Входящие звонки и прием заказов от клиентов в интернет-магазин Нескафе Дольче Густо, консультирование клиентов по продукции интернет-магазина и по вопросам курьерской доставки, а также исходящие звонки с целью подтверждения заказа и согласования доставки.
Транспорт / Логистика / Склад
Отслеживание выполнения заказов по доставке корреспонденции по России и Москве. прием заказов на почтовые отправления, распределение заказов по курьерам, ввод информации по отправлениям и доставке в базу данных, переговоры с компаниями-партнерами о разрешении конфликтных ситуаций, связанных с проблемными почтовыми отправлениями.
Издательство / СМИ
Обработка входящих/исходящих звонков, консультирование клиентов. Работа в специализированных программах для Call-центров (Call-center, Infra Visor Client, WFM), а также Word, Internet.
Неоконченное высшее
Москва, 1984 — 1988 гг.
Английский — Базовые знания
Навыки общения с клиентами по телефону, работа в специализированных программах для Call-центров (Call-Center, Infra Visor Client, WFM), Word, Internet. Работа с оргтехникой. Высокая скорость печати, а также 1С Компьютерные навыки: 1С, Word, Internet, специализированные программы для Call-центров, высокая скорость печати.
9 октября, 2015
30 000 руб
Анна Владимировна
Город
Москва local_shipping
Возраст
48 лет (30 ноября 1977)
Опыт работы:
5 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Старший оператор, ООО Лукойл Центрнефтепродукт
06.2009 - 02.2015
14 января, 2016
25 000 руб
14 октября, 2015
35 000 руб
Резюме размещено в отрасли