Оператор call-центра, оператор ПК
30 000 руб
Виолетта
Возраст
59 лет (05 Февраля 1967)
Город
Москва
,
м. Планерная
Переезд невозможен
Полная занятость
18 лет 11 месяцев
Транспорт / Логистика / Склад
Входящие звонки и прием заказов от клиентов в интернет-магазин Нескафе Дольче Густо, консультирование клиентов по продукции интернет-магазина и по вопросам курьерской доставки, а также исходящие звонки с целью подтверждения заказа и согласования доставки.
Транспорт / Логистика / Склад
Отслеживание выполнения заказов по доставке корреспонденции по России и Москве. прием заказов на почтовые отправления, распределение заказов по курьерам, ввод информации по отправлениям и доставке в базу данных, переговоры с компаниями-партнерами о разрешении конфликтных ситуаций, связанных с проблемными почтовыми отправлениями.
Издательство / СМИ
Обработка входящих/исходящих звонков, консультирование клиентов. Работа в специализированных программах для Call-центров (Call-center, Infra Visor Client, WFM), а также Word, Internet.
Неоконченное высшее
Москва, 1984 — 1988 гг.
Английский — Базовые знания
Навыки общения с клиентами по телефону, работа в специализированных программах для Call-центров (Call-Center, Infra Visor Client, WFM), Word, Internet. Работа с оргтехникой. Высокая скорость печати, а также 1С Компьютерные навыки: 1С, Word, Internet, специализированные программы для Call-центров, высокая скорость печати.
1 июля, 2009
30 000 руб
Максим Сергеевич
Город
Москва
Возраст
61 год (13 ноября 1964)
Опыт работы:
21 год и 3 месяца
Последнее место работы:
Старший офицер-оператор, Войсковая часть, г. Москва
08.1988 - 11.2009
1 июля, 2009
20 000 руб
Анастасия Сергеевна
Город
Москва
Возраст
36 лет ( 5 августа 1989)
Опыт работы:
2 месяца
Последнее место работы:
Продавец-консультант, Аптека 36, 6
06.2008 - 08.2008
25 мая, 2009
15 000 руб
Любовь Валерьевна
Город
Москва
Возраст
44 года (17 декабря 1981)
Опыт работы:
4 года и 5 месяцев
Последнее место работы:
Преподватель, АЦТ "ECDL-Европейские компьютерные права"
09.2006 - 02.2009
Резюме размещено в отрасли