Старший администратор

Организация работы ресепшн/call-центра:
- Написание скриптов,
- Подбор и обучение персонала,
- Соблюдения контроля качества и работы в МИС, - Контроль алгоритмов работы администраторов,
- Составление графика отпусков,
- swot анализ обращений пациентов и их корреляция,
- Конкурентный анализ прайслиста и его изменение,
- Координация с финансовым, коммерческим и маркетинг отделами, отчетность с бухгалтерией.
- Подготовка договоров с контрагентами, контроль в соответствии с ФЗ (ООО «Unim», ООО»Лаборатория Гемотест» , ООО «КДЛ», ООО Лаборатуар Де Жени», ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н Блохина»).
- Документооборот , оформление вычет 2-ндфл, судебные запросы.
- Дневная/месячная кассовая отчетность.
- Взаимодействие с головной клиникой Меланома Юнит Израиль.
- Оформление биологического материала и сопроводительной документации для отправления в лаборатории, разрешение конфликтных ситуаций с лабораториями.
- Заказ расходного материала для клиники, канцелярских принадлежностей.
- Подготовка отчетов о показателях работы клиники, на ежемесячной основе.

-Открытие и закрытие клиники согласно чек листу: открытие/закрытие смены, сдача отчетности выручка/приемы, проверка оборудования.
-Регистрация оформление пациентов согласно 323 и 152 ФЗ.
-Обработка и координация входящих, исходящих запросов от пациентов.
-Консультирование пациентов о номенклатуре предоставляемых услуг и возможности их получения.
-Оформление первичной медицинской документации и акта об оказании медицинских услуг. -Ведение архива А/К
-Проведение расчетно- кассовых операций, сдача отчетности.
-Обеспечение АХД в рамках ДИ.