Менеджер Интернет-магазина

Исполнение обязанностей руководителя отдела (в подчинении 4 человека), контроль за сотрудниками, прием заказов от контрагентов (по электрон. почте, по телефону, от торгов. представителей), контроль поступления заказов по графикам, обзвон контрагентов (Метро, Реалы, Ашаны, Биллы, Седьмые Континенты, Перекрестки, Атаки) для получения подробной информации по дальнейшей отгрузке продукции (суши/роллы, сэндвичи, корейские и майонезные салаты) и по возвратам, занесение заказов и возвратов в 1С-8 , реализация, групповая распечатка накладных, с/ф и доверенностей, оформление первичной документации, составление отчетов.

Прием заказов по телефону (доставка бутиллированной воды по Москве и Подмосковью), создание и оформление документов (накладные и счета фактуры), заключение договоров, выставление счетов, оформление новых клиентов (физических и юридических лиц), консультирование клиентов по наличию товара и ассортименту, о цене и доставке товара, обработка первичной документации после возврата их от клиентов, разбор кассовых чеков для физических лиц.

Прием телефонных звонков в Компании, касающихся заказов (сувенирная продукция), консультирование клиентов по наличию товара и ассортименту, составление заявки на отгрузку товара, выписка документов в 1С 7.7, кассовый чек, взаимодействие с курьерами, заполнение отчетов, обмен товара, прием, контроль, сортировка и обработка первичной документации после возврата их от клиентов, общение с поставщиками, заказ товара.

Обработка и создание входящих и исходящих поставок в программе SAP, отслеживание и систематизация проблемных входящих и исходящих поставок, контроль своевременного предоставления первичной документации от поставщика в участок приема, обеспечение обратной связи с инициаторами заказов для внесения исправлений в документах.

Ввод заявок в базу данных, ввод заявок по предоплате в базу данных, ввод анкет в базу данных.