Руководитель розничной сети
80 000 руб
Евгений
Возраст
64 года (06 Сентября 1960)
Город
Москва
,
м. Славянский бульвар
Переезд невозможен
Полная занятость
36 лет 4 месяца
Продажи / Торговля
Общая организация торгового процесса в магазинах закрепленного куста. Обеспечение выполнения плана продаж. Анализ конкурентной среды, тенденций рынка. Текущее планирование. Контроль деятельности и анализ эффективности работы салонов. Формирование и поддержание эффективной экспозиции в салонах и складского запаса. Участие в разработке программ по стимулированию сбыта. Оптимизация расходов.
Контроль работы администраторов салонов и продавцов-консультантов. Разработка, внедрение и поддержание стандартов обслуживания. Решение конфликтных ситуаций, работа с претензиями покупателей. Мониторинг новых торговых площадей, определение прогнозируемых объёмов продаж. Открытие новых торговых точек. Взаимодействие с арендаторами и собственниками недвижимости. Контроль своевременной оплаты аренды, предоставляемых услуг.
Формирование и развитие успешной команды администраторов и продавцов: поиск и отбор лучших, обучение, мотивация, развитие. Формирование систем материальной \нематериальной мотивации персонала.
Продажи / Торговля
Оперативное и стратегическое управление деятельностью розничной сети (столы и стулья). Ассортиментная политика (АВС-анализ, создание, внедрение и анализ эффективности
ассортиментной матрицы). Формирование плана продаж, контроль выполнения. Аналитика продаж. Разработка и контроль проведения маркетинговых мероприятий. Оптимизация расходов. Мониторинг конкурентной среды. Отбор кандидатов на должность Управляющего сети салонов. Адаптация новых сотрудников. Осуществление ввода в должность. Построение системы управления торговым персоналом (подбор, адаптация, обучение, удержание персонала, разработка и внедрение стандартов обслуживания покупателей, положений о мотивации и демотивации, контроль за соблюдением трудовой дисциплины).Разработка и внедрение мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов.
Работа с контролирующими организациями, ведение документооборота, проведение и контроль
инвентаризаций.
Расширение розничной сети (анализ рынка, поиск площадей, оценка перспективности
торговых точек, переговоры с собственниками помещений и организация открытия новых
салонов)
Участие в оптимизации бизнес-процессов компании, организация взаимодействия между
отделами и службами в интересах розницы.
Продажи / Торговля
Организация эффективного управления вверенными филиалами (35 магазинов по продаже мягкой, корпусной мебели, кухонь и матрацев. В подчинении более 150 продавцов, 7 территориальных управляющих).Анализ конкурентной среды, тенденций рынка. Участие в разработке программ по стимулированию сбыта. Текущее и стратегическое планирование. Контроль деятельности и анализ эффективности работы филиалов. Участие в разработке программ по стимулированию сбыта. Обеспечение выполнения плана продаж. Отбор кандидатов на должность Управляющего сети салонов. Адаптация новых сотрудников. Осуществление ввода в должность. Контроль работы ТУ и продавцов, наставничество (более 40% рабочего времени - работа в подчинённых салонах). Разработка, внедрение и контроль исполнения корпоративных стандартов. Формирование систем материальной \ нематериальной мотивации персонала (ТУ, директоров, продавцов). Мониторинг новых торговых площадей, определение прогнозируемых объёмов продаж. Переговоры с администрацией ТЦ и арендодателями. Открытие новых торговых точек. Наставничество, развитие персонала. Совершенствование содержания и методики обучения продавцов. Участие в процессе подбора, расстановки и обучения персонала. Обобщение передовых методов работы и распространение их на всю сеть.
Продажи / Торговля
Оперативное управление и обеспечение бесперебойной работы от 5 до 10 магазинов по продаже мягкой, корпусной мебели, кухонь и матрацев. Выполнение плана продаж. Анализ продаж, подготовка предложений по повышению эффективности. Организация взаимодействия с отделами и службами офиса. Управление персоналом, подбор, обучение, контроль. Участие в разработке мотивационных схем. Внедрение и контроль исполнения стандартов (обслуживания, соответствие ассортиментной матрице, мерчендайзинг). Подготовка и предоставление отчетности. Мониторинг, открытие новых торговых точек Взаимодействие с контролирующими органами, администрацией ТЦ. Проведение инвентаризаций.
Продажи / Торговля
Взаимодействие с арендодателями и администрацией ТЦ. Весь комплекс работ по открытию торговых точек (с «0» открыл более 40 магазинов). Повседневное инженерное обеспечение офиса и сети салонов. Обеспечение сети выставочными образцами, организация их учёта, контроль состояния. Взаимодействие с поставщиками мебели, поиск новых партнёров. Создание складского запаса и его своевременное пополнение. Анализ продаж и подготовка предложений по структуре и ассортименту складского запаса. Взаимодействие с поставщиками тканей. Поиск, переговоры и подготовка предложений о сотрудничестве с новыми поставщиками. Разработка и проведение совместных рекламных акций. Контроль работы АХО. Проведение инвентаризаций. Подбор и расстановка персонала, разработка регламентов и должностных обязанностей для сотрудников подчинённых отделов и служб.
Продажи / Торговля
Оперативное управление и обеспечение бесперебойной работы от 5 до 10 магазинов по продаже мягкой, корпусной мебели, кухонь и матрацев. Выполнение плана продаж Анализ продаж, подготовка предложений по повышению эффективности Организация взаимодействия с отделами и службами офиса Управление персоналом, подбор, обучение, контроль, участие в разработке мотивационных схем Внедрение и контроль исполнения стандартов (обслуживания, соответствие ассортиментной матрице, мерчендайзинг) и контроль Своевременная подготовка и предоставление отчетности Мониторинг, открытие новых торговых точек Взаимодействие с контролирующими органами, администрацией ТЦ Проведение инвентаризаций.
Продажи / Торговля
Создание и развитие дистрибьюторской сети по продвижению на рынке продукции для здоровья и красоты, Создание разветвленной дистрибьюторской сети в масштабах страны. Обучение торгового персонала и топ-менеджмента.
Другое
Звание - подполковник, последняя должность преподаватель кафедры общественных наук (педагогика и психология).
Высшее
Москва, 1988 — 1991 гг.
Тренинг "Как говорить с покупателем на языке выгоды"
Фабрика "PUSHE" (Продажи)
Тренинг тренеров "Профессия БИЗНЕС-ТРЕНЕР"
Центр подготовки бизнес-тренеров "ТРЕНЕР ПРОФИ" (Бизнес-тренер)
"Методика работы с клиентом для увеличения уровня продаж мебели"
ММКЦ "Профрост" СПБ (Продажи)
"Эффективное руководство, ключевые навыки"
Консалтинговая группа РУНА (Управление торговым персоналом)
"Трудности менеджмента"
Джо Милевский JRM Sales and Management (США) (Управление торговым персоналом)
Английский — Базовые знания
Управление продажами. Создание филиальной розничной сети, Мотивация персонала, Управление командой, Наставничество, Разработка регламентов, Обучение и развитие, Оптимизация бизнес-процессов, Развитие сети присутствия, Подбор персонала, Ведение переговоров, Планирование продаж.
13 сентября, 2019
150 000 руб
17 октября, 2014
200 000 руб
13 сентября, 2013
60 000 руб
Резюме размещено в отрасли