Коммерческий директор/ Директор по продажам/ Директор по развитию/Руководитель отдела продаж

Обязанности:
- Создание и внедрение структуры отдела продаж
- Разработка эффективной системы продаж и регламентов
- Контроль выполнения KPI и мотивация команды
- Анализ и сегментирование клиентской базы в CRM
- Управление воронкой продаж
- Развитие новых каналов сбыта
- Поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами

Достижения:
- Увеличила активную клиентскую базу на 20% и средний чек
- Привлекла более 20 крупных B2B-клиентов благодаря новой стратегии и развитию новых каналов продаж
- Восстановила сотрудничество с ключевыми клиентами, которые ранее отказались от работы с компанией
- Снизила отток клиентов на 30% за счёт индивидуального подхода и конкурентных условий
- Разработала систему мотивации, которая повысила эффективность сотрудников на 30%

1. Разработка и исполнение стратегии и плана развития с учетом изменений среды бизнеса;
2. Аналитика рынка: отслеживание рыночных тенденций, мониторинг конкурирующих компаний, инструментов и технологий; оперативное реагирование;
3. Увеличение эффективности работы сотрудников, оптимизация бизнес-процессов;
4. Разработка и внедрение системы мотивации, контроль KPI-показателей, анализ эффективности;
5. Подбор, обучение и адаптация сотрудников коммерческого блока;
4. Руководство коммерческим блоком (отдел закупок, отдел продаж, отдел логистики);
5. Разработка мероприятий по стимулированию продаж;
6. Расширение и развитие клиентской базы;
7. Переговоры с ключевыми партнерами и клиентами компании.
8. Поиск новых идей и нестандартных подходов к развитию бизнеса

1. Стратегическое и операционное управление департаментом продаж (центральный офис);
2. Разработка и реализация коммерческой стратегии для увеличения объемов продаж и доли рынка;
3. Мониторинг и анализ эффективности продаж
4. Управление процессами найма, адаптации, удержания и развития сотрудников департамента продаж;
5. Управление операционными процессами департамента, их создание, корректировка, внедрение;
6. Управление процессами привлечения и удержания клиентов компании;
7. Постановка годовых/квартальных/месячных целей для команд, контроль выполнения;
8. Управление каналами продаж: КАМ, опт, розница, e-com;
9. Управление воронкой продаж, выполнение основных KPI департамента продаж (план факторный анализ, конверсия, средний чек, повторность сделок, средние продажи на 1 клиента, средние продажи на 1 менеджера, АКБ);
10. Взаимодействие с департаментами маркетинга, производства, сервиса в целях постоянного улучшения конечного продукта;
11. Обеспечение высокого уровня удовлетворенности внешнего и внутреннего клиента;
12. Разработка и усовершенствование автоматизации бизнес-процессов.

Формирование и развитие продаж новой торговой марки:
1. Определение стратегии бизнеса;
2. Планирование, бюджетирование;
3. Построение отдела продаж с "0";
4. Подбор, обучение и адаптация отдела продаж.
5. Составление планов продаж и контроль его выполнения;
6. Разработка, внедрение и контроль ценовой политики;
7. Формирование эффективного ассортимента товара;
8. Построение, развитие дилерской и агентской сети с "0";
9. Разработка мероприятий по стимулированию продаж;
10. Разработка и внедрение системы мотивации;
11. Сертификация продукции;
12. Создание и продвижение сайта;
13. Личное участие во всех процессах коммерческого блока;
14. Представление компании на выставках и конференциях;
15. Работа с технической документацией;
16. Выстраивание долгосрочных отношений с первыми лицами компаний-партнеров;
Достижения: увеличение оборота компании на 30%, подписание долгосрочных контрактов.

Промышленные полы MasterTop (Master Builders Solutions).
1. Определение стратегии бизнеса "Промышленные полы";
2. Планирование продаж и контроль исполнения;
3. Разработка мероприятий по стимулированию продаж;
4. Подбор, обучение, адаптация и руководство сотрудниками (менеджерами по продажам, техническими специалистами, сотрудниками сопровождения продаж;
5. Анализ эффективности деятельности подчиненных структур;
6. Участие во внедрении эффективной CRM, составление технического задания для настраивания 1С торговля под нужды бизнеса;
7. Построение, развитие отношений с партнерами бизнеса: заказчиками, подрядчиками, проектными институтами, архитектурными бюро;
8. Выстраивание долгосрочных отношений с первыми лицами компаний-партнеров;
9. Работа с технической документацией и чертежами;
10. Личное участие во всех процессах бизнеса.
Проектные и объектные продажи: ПГС, коммерческая недвижимость, объекты промышленного назначения. Работа с ключевыми строительными компаниями: Ренессанс Констракшн, Ренейссанс Хэви Индастрис, Ант Япы, Проконс Констракшн, АСГ-КОНСТРАКШН, ЭСТА Констракшн, Штрабаг, МР групп, Инград, Самолет Девелопмент, Umatex Group, Первый Строительный Трест и т.п.
Мои личные достижения: увеличение продаж на 20%. Создание нового направление бизнеса " Контактное производство":
1. Изучение потребностей рынка;
2. Регистрация новой торговой марки;
3. Формирование бюджета бизнеса и сроков исполнения;
4. Определение ассортимента;
5. Заключение договора на производство;
6. Сертификация продукции;
7. Разработка рекламной и маркетинговой стратегии бизнеса;

1. Определение стратегии компании;
2. Планирование, бюджетирование;
3. Построение отдела продаж с "0";
4. Подбор и руководство торговой командой (отдел закупок, отдел продаж, отдел маркетинга и рекламы, склад);
5. Составление планов продаж и контроль его выполнения;
6. Разработка, внедрение и контроль ценовой политики;
7. Формирование эффективного ассортимента товара;
8. Построение, развитие филиальной, дилерской и агентской сети с "0";
9. Разработка мероприятий по стимулированию продаж;
10. Разработка и внедрение системы мотивации;
11. Подбор и внедрение эффективной CRM, составление технического задания для настраивания 1С торговля под нужды коммерческого блока;
12. Анализ эффективности деятельности подчиненных структур;
13. Управление складскими запасами, налаживание поставок, проведение анализа работы склада;
14. Создание и продвижение сайта, интернет-магазина;
15. Личное участие во всех процессах коммерческого блока;
16. Представление компании на выставках и конференциях;
17. Работа с технической документацией;
18. Выстраивание долгосрочных отношений с первыми лицами компаний-партнеров;
Достижения: увеличение оборота компании на 2000%, подписание долгосрочных контрактов.

1. Руководство и организация финансово-экономической и хозяйственной деятельностью компании (отдел продаж, отдел закупок, ВЭД, отдел рекламы и маркетинга, транспортный отдел, склад, АХО);
2. Контроль коммерческой деятельности всех подразделений, в том числе обособленных;
3. Стратегическое, оперативное и антикризисное управление;
4. Формирование и развитие команды ориентированной на результат;
5. Разработка и внедрение эффективной системы мотивации;
6. Организация взаимодействия структурных подразделений;
7. Решение административных задач, связанных с организацией работы сотрудников компании;
8. Разработка бизнес-процессов и регламентов взаимодействия подразделений;
9. Оптимизация бизнес-процессов с целью повышения эффективности;
10. Анализ и прогнозирование рыночных тенденций;
11. Долгосрочное и краткосрочное планирование, бюджетирование;
12. Контроль выполнения плановых показателей;
13. Определение и реализация сбытовой стратегии компании;
14. Разработка и планирование стратегий закупок и продаж;
15. Управление ассортиментной матрицей, ценообразованием;
16. Разработка и реализация мероприятий по стимулированию сбыта;
17. Управление договорной работой;
18. Увеличение портфеля заказов;
19. Личное участие в переговорах с первыми лицами компаний;
Достижения: увеличение продаж на 30% ежегодно.

1. Вывод на рынок оборудования и материалов с "0";
2. Определение стратегии коммерческого департамента;
3. Разработка, внедрение и контроль ценовой политики, определение направлений рекламной политики, анализ деятельности конкурентов;
4. Формирование и внедрение эффективного ассортимента товара;
5. Продвижение продукции, обеспечение роста "портфеля заказов";
6. Построение отдела продаж с "0";
7. Разработка мероприятий по стимулированию продаж;
8. Участие в выставках, конференциях, технических совещаниях;
8. Административная работа, планирование, бюджетирование, руководство подразделениями (склад, отдел продаж, отдел закупок, ВЭД, отдел маркетинга и рекламы);
9. Подбор персонала, обучение, адаптация, разработка и внедрение системы мотивации сотрудников;
10. Ведение переговоров, договорная работа с первыми лицами компаний;
11. Работа с дебиторской задолженностью;
12. Оптимизация логистики, управление складскими запасами, налаживание поставок, проведение анализа работы склада;
13. Анализ эффективности деятельности подчиненных структур;
14. Экспертиза договоров с поставщиками и покупателями;
15. Обучение проектировщиков, ИТР заказчиков монтаж поставляемого оборудования;
16. Высокие личные продажи;
17. Сертифицированный тренер по монтажу пластиковой технологии UPP для светлых нефтепродуктов (1 из 2 в РФ, обучала гл. инженеров, инженеров, руководителей подрядных подразделений и компаний); проводила технические консультации;
18. Работа с технической документацией и чертежами;
19. Работа с крупными нефтяными операторами, как с основными заказчиками (ТНК-ВР, Газпромнефть, Роснефть, Шелл и т.д);
Достижения: компания вошла в топ-3 по продажам оборудования и материалов для АЗС, АГЗС, АГНКС, нефтебаз и автомоек, ежегодное увеличение продаж на 40% ежегодно, последний год увеличение на 50%.

1. Создание товарного направления, выведение на рынок новых продуктов с "0";
2. Поиск новых клиентов, активные продажи ("холодные" звонки и звонки «теплым» клиентам из собственной базы) – работа исключительно с «брендовыми» компаниями;
3. Телефонные переговоры и личные встречи с клиентами, в том числе на уровне первых лиц компаний;
4. Построение дилерской сети и организация прямых оптовых продаж;
5. Составление коммерческих предложений и заключение договоров;
6. Оказание устных и письменных консультаций потенциальным и существующим корпоративным клиентам;
7. Участие в выставках;
Достижения: рост продаж на 120%.

1. Создание нового товарного направления, выведение на рынок новых продуктов с "0" (оборудование для сварки, обработки и монтажа труб ROHTENBERGER, LEISTER, DOHLI, металлопрокат, строительные материалы);
2. Активный поиск клиентов, активные продажи.
3. Построение отдела продаж с "0";
4. Руководство отделом (4 человека), подбор и обучение персонала;
5. Ведение и расширение клиентской базы;
6. Планирование продаж и ассортимента, выбор, работа с поставщиками;
7. Проведение презентаций, переговоров;
8. Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров;
9. Проведение консультаций клиентов по преимуществам представляемой продукции, технологическим особенностям;
10. Анализ выполнения плана продаж;
11. Отслеживание кредиторской, дебиторской задолженности;
12. Отчетность;
13. Маркетинг и реклама.
Достижения: увеличение продаж на 50% и более ежегодно.