Администратор, директор

Организация и управление эффективной работой магазина, контроль и координация работы всего персонала. Взаимодействие и решение текущих вопросов с контролирующими органами, разрешение конфликтных ситуаций с покупателями. Ведение документации магазина, отчетности (в соответствии с установленным порядком отчетности), составление и ведение графика учета рабочего времени, обучение персонала (технологии продаж, стандарты обслуживания покупателей,), прием и учет товара, проведение локальных и полных инвентаризаций, контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок. Знание закона о торговле, нормативных актов по розничной торговле, закона о защите прав потребителей, ТК РФ. Ведение всей административной работы, работа с приходными- расходными документами и сопроводительной документацией, ведение кассовой дисциплины и кассовой документации, осуществление инкассации.
Составление заказов на поставки, произведение списаний.
Выполнение функций ДМ при его отсутствии.

Организация и управление эффективной работой магазина, контроль и координация работы всего персонала. Взаимодействие и решение текущих вопросов с контролирующими органами, ведение документации магазина, отчетности (в соответствии с установленным порядком отчетности), составление и учет графика рабочего времени, обучение персонала (технологии продаж, стандарты обслуживания покупателей,), прием и учет товара, плановая инвентаризация, контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок. Знание закона о торговле, нормативных актов по розничной торговле, закона о защите прав потребителей, ТК РФ. Ведение всей административной работы, работа с накладными и сопроводительной документацией, мерчандайзинг, знание кассовой дисциплины и кассовой документации, осуществление инкассации.
Достижения: заработанные личным участием в мотивационных программах деловые поездки в Испанию, Францию, Италию к производителям.

Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли;
Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров;
Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций;
Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении;
Хорошее знание своих постоянных покупателей;
Предложение альтернативного товара взамен отсутствующего продукта;
Предотвращение порчи и хищение товара посторонними лицами.
Предпродажная подготовка товара (проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида, );
Размещение продаваемого товара по группам, видам, частоте спроса и другим критериям согласно принципам мерчендайзинга;
Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников;
Постоянное отслеживание потребительского спроса;
Составление заявок на товар, которые просит внести в ассортимент покупатель.
Активное участие в проведении переоценок и инвентаризаций.
Обучение персонала основам мерчендайзинга, технике продаж.