Управляющий детским центром

1. Руководство отделом администраторов (10 чел.) и сезонной командой вожатых (до 30 чел.): подбор, расчёт заработной платы, проведение собраний и инструктажей, контроль работы, оперативное управление.
2. Документооборот: заключение договоров с родителями на обучение; взаимодействие с бухгалтерией по вопросам налоговых вычетов для родителей, материнского капитала, возвратов денежных средств; подготовка пропусков для учащихся.
3. Работа с родителями: разрешение конфликтных ситуаций.
4. Курирование образовательного направления «Биотехнологии»: собеседование и подбор педагогов; составление расписания; согласование индивидуальных занятий; подготовка методических материалов; проведение сертификации преподавателей; расчёт сметы на расходные материалы; отслеживание прогресса детей.
5. Организация мастер-классов (полный цикл): общение с клиентом, составление договора, координация учебного отдела (подбор педагогов) и технического отдела (подготовка оборудования), общее сопровождение мероприятия.
6. Хозяйственное обеспечение центра: составление сметы на нужды работы центра.
7. Маркетинговое сопровождение и клиентоориентированность – активное взаимодействие с маркетологом и SMM-специалистом: участие в разработке контент-плана, согласование рекламных материалов и акций; сбор и анализ обратной связи от родителей и детей; мониторинг удовлетворённости, работа с возражениями; разработка мер по удержанию клиентов.

Административно-хозяйственные вопросы, управление персоналом, организация и контроль
работы службы приема и размещения, ведение деловой переписки.