Специалист по страхованию

Опыт работы в Контактном центре ОАО «Мобильные ТелеСистемы» и ООО «СК «РГС-Жизнь» (сертификат Международного Института Менеджмента – 2001г. — «Искусство телефонного контакта»);
-консультирование клиентов по продуктам Компании
- взаимодействие со смежными подразделениями при выполнении компенсирующих мероприятий по претензиям, контроль;
Опыт работы с обращениями клиентов (страхование жизни и рисковое страхование) :
- консультирование клиентов по страховым продуктам,
- по условиям выплат в случае наступления страхового события ;
-приемы работы с жалобами и претензиями, навыки стресс менеджмента.
Опыт работы в сфере продаж:
-заключение новых договоров на обслуживание, пролонгация , консультации по услугам, продажа оборудования;
- оформления кредита при покупке оборудования;
- программа 1С: Торговля и Склад, движение товара, кассовые операции.
Опыт работы в банковской сфере - оформление кредитов;
Знаю основы бухгалтерского учета - опыт работы в оптовой Компании.

• руководство группой (6 человек);
• обучение и адаптация новых сотрудников;
• административно-организационная работа в офисе;
• Урегулирование отношений по вопросам обслуживания клиентов;
• ведение кассовой бухгалтерии, подготовка отчетов;
• обслуживание и консультирование физических и юридических лиц по продуктам и услугам компании;
• выполнение финансовых операций.