Директор по маркетингу

Разработка и реализация маркетинговой стратегии, запуск инициатив, направленных на привлечение клиентов, тестирование новых каналов, оценка эффективности и внедрение их в маркетинг, анализ эффектов от рекламных кампаний, каналов продвижения и клиентских путей, доведение новых клиентов до целевого портфеля. Создание бренда, улучшение здоровья бренда, разработка и воплощение коммуникационной стратегии, реализации маркетинговых активностей, направленных на увеличение среднего срока жизни клиента. Развитие цифрового маркетинга, в том числе организация медийного и контекстного продвижения, определение целевых вариантов размещения рекламы в диджитал, выстраивание работы с онлайн-сообществами. Исследование основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на цифровые продукты. Развитие действующих клиентов путем прогнозирования доходности, работа с потенциалом, подбор и персонализация акций и предложений, работа с предиктивными моделями оттока в реальном времени. Руководство командой более 200 человек, внедрение процессов по повышению ее эффективности - ИИ в креативе (рост скорости на 30-40%, снижение цены х2), ML машинное обучение для выявления закономерностей через массивы данных и принятие решений на их основе.
Достижения: интеграция эконометрики в процессы планирования и оценки ROI, «пересборка» текущих медиа-сделок: ТВ +3% лучше цены 2024, радио эффект в охвате х3, создание структуры брендов, полное обновление позиционирования и визуального стиля +2% рост знания бренда при SOV 15% (ниже конкурентов), внедрение и использование персонализации в коммуникации с ростом конверсий от 25 до 300% (в зависимости от продукта), разработка эконометрики для БКС и пересплитовка охватных каналов (+20% прирост в открытых счетах), использование AI в креативе (скорость 30-40%, оптимизация расходов Х2).

Управление маркетингом и рекламой коммерческого блока, реализация бренд- стратегии, маркетинговой и коммуникационной стратегий, упаковка продуктов под внешние коммуникации.
Руководство командой более 100 человек: бренд-маркетинг и управление продуктом для Москвы, Страны, ИЖС, новых продуктов, диджитал-маркетинг (контекст, базы, social ads, ORM, CRM, influence, SMM), охватный-маркетинг (классические медиа-каналы, креатив, бренд, PR, BTL), стратегия, аналитика, исследования.
Достижения: выстраивание новой эффективной структуры с добавлением функционала, внедрение эконометрической модели для планирования затрат, бенчмаркинг ДРР по каналам, внедрение сегментации в продвижении, кластерный подход для эффективности медиа-трат. В 2023г самая высокая динамика прироста всех бренд-метрик (ТОМ, спонтанного знания и намерение), выше конкурентов категории недвижимости.

Годовое планирование всех внешних коммуникаций (ТОП 30 рекламодатель). Управление платформой бренда, коммуникационная стратегия бренда, медиа-стратегия, медиа-планирование, запуск рекламных кампаний 360, разработка креатива, рекламная поддержка в интернете, PR и SM поддержка, Performance продвижение.
Руководство департаментом более 30 человек: медиа-управление (офлайн, онлайн-медиа, performance), креатив, PR, SMM, отдел дизайна, реклама внутри 19000 магазинов (ЕСУМ: радио, led-экраны).
Достижения: формирование команды и процессов внутри департамента и других функций. Паритет в лидерстве по SOV Food Retail последние 2 года (AI 1,2 = SOV / SOS), лидерство по подписчикам в 3-х соц. Сетях: VK, OK, Telegram, реализация более 200 РК в 2021-2022 годах (40% собственных, 60% совместных с поставщиками), более 120 наград за эффективные рекламные кампании в 2021-2022 годах, изменение бренд-позиционирования, как следствие рост бренд метрик в рамках CVP, самый узнаваемый слоган среди Food Retail, знание бренда 91% против Магнит 78%, спонтанное знание 78% против 74%).

Годовое планирование и реализация активностей по направлениям: Digital Спец. проекты, BTL, спонсорство. Управление и защита бюджетов в рамках коммуникационного плана. Создание спонсорской стратегии, подхода по оценке эффективности и реализации плана активаций.
Управление брендом по части визуализации продуктов и саб-брендов в розничной сети. Стандарты оформления розницы. Руководство по созданию оформления всех типов POSm, оборудования для оформления розницы, коробочных продуктов (тарифы, дивайсы).
Руководство отделом из 7-и человек (административное подчинение), функциональное – 19 человек (сотрудники регионов).
Достижения: внедрение внутренней программы Agile среди сотрудников Интегрированных коммуникаций, весомый вклад в закрепление позиции на имидж-территории «эмоциональность» (BHT), рост параметра NPS на 24% (среди посетивших мероприятия), улучшение отношения к Билайн на 22% (среди посетивших мероприятия), фиксирование уровня «заметности» в рамках мероприятий на уровне 83%, разработка и внедрение внутреннего инструмента по оценке эффективности спонсорских проектов.

Запуск 2-х новых концепций (обновление бренда Кофе Хауз и создание бренда с «0» Mgrillcafe) – разработка маркетинговой и продуктовой стратегии как долгосрочной, так и тактической, позиционирование брендов, фирменный стиль, бренд-айдентика, архитектурные и технологические решения новых ресторанов, дизайн упаковки, коммуникационный план, годовое бюджетирование.
Создание новых продуктов, отслеживание эффективности по всем продуктовым категориям и маркетинговым акциям. Маркетинговая поддержка 10-ти точек Кофе Хауз и 2-х Mgrillcafe.
Руководство отделом из 5-х человек (план расширения до 7-и): бренд-менеджер, бренд-шеф, бармен-шеф, SMM-менеджер, дизайнер.
***
Создание отдела с «0», выстраивание процессов внутри компании. Годовое планирование маркетинговых коммуникаций (360 градусов: OOH, радио, интернет, PR, спец. проекты). Годовое медиа-планирование, управление рекламным бюджетом. Разработка креатива. Ведение партнерских программ, бартерных и специальных проектов.
Руководство проектом по репозиционированию и ребрендингу «Шоколадницы», создание бренд-айдентики концепций ресторанов.
Воплощение с «0» ряда функций, которых ранее не было в компании – PR & SMM поддержка брендов, интегрированный подход в коммуникациях. Выстраивание тендерных процессов по направлению маркетинговых коммуникаций с ощутимой экономией для бизнеса (до 40% от годового бюджета).
Оценка эффективности расходования бюджета в рамках запланированных кампаний.
Достижения: вывод первой пилотной точки новой концепции «Кофе Хауз» на уровень окупаемости, ребрендинг и roll-out до 22 кофеен.

Разработка коммуникационной стратегии и годовое планирование активностей по направлению BTL, спонсорство, POSm (мобильный, фиксированный бизнес). Управление бюджетом. Разработка спонсорской стратегии, активация. Программа спонсорских активаций в рамках РФПЛ, телевизионной игры "Что? Где? Когда?". Реализация проектов по стратегическому партнерству с другими компаниями (co-promo программы (Pepsi, Lays’s)). Проведение Федеральных TTL-кампаний, стимулирующих промо-кампаний. Разработка подходов по визуализации продуктов МТС в розничной сети (собственные магазины и мультибренды). Стандарты оформления собственной розницы. Руководство по созданию всех типов POSm, оборудования для оформления розницы, коробочных продуктов (тарифы, дивайсы). Выпуск собственного журнала «Мир связи МТС». Разработка каталога сувенирной продукции (2 раза в год) с последующим производством. Участие в проекте по ре-брендингу розничной сети МТС-Банка, визуализация банковских продуктов и партнеров в рознице.
Оценка эффективности расходования годового бюджета. Построение бренд-коммуникации между регионами и странами (организация видео-конференций, коучинг, стажировки, передача опыта).
Руководство отделом из 10-ти человек: группа BTL и спонсорства и группа POSm и ритейл-коммуникаций.

Анализ спонсорских предложений, проработка и их оптимизация, контроль выполнения обязательств контрагентов (РФПЛ, РФС, ФХР, КХЛ, МегаФон-моторспорт). Анализ и принятие решений о спонсорстве с т.з. ценностей бренда, наполнение спонсорского пакета, брифинг BTL агентств на разработку интеграций (Playmate of the year, Премия Муз ТВ, ММКФ, Новая волна, RFW). Реализация телевизионных проектов (ТНТ (проект Дом-2), 7ТВ (брендинг канала, спонсорство передач), Муз ТВ (спонсорство передач, создание собственных передач и интеграций в новостные блоки)). Руководство и контроль выполнения маркетинговых обязательств в рамках Олимпийского проекта Сочи 2014. Участие в разработке Олимпийской стратегии компании.
Работа с регионами. Разработка POSm, сувенирной продукции. Проведение тендеров, ведение переговоров с подрядчиками.
Руководство отделом из 3-х человек.
***
Координация реализации всех специальных проектов компании: организация выставок, промо-компаний, спонсорство телевизионных передач, спортивных мероприятий. Контроль с клиентской стороны проектов компании в спорте (РФПЛ, РФС, ФХР, КХЛ, МегаФон-моторспорт), спонсорство премиум-событий (Playmate of the year, Муз ТВ, RFW). Креатив и производство POSm, креатив и производство сувенирной продукции. Ежедневная коммуникация с подрядчиками.

Ведение всех BTL проектов. Проведение тендеров, ведение переговоров с подрядчиками. Контроль работы и создание интернет-сайтов. Интернет размещение. Ведение CRM-проектов: сбор и актуализация базы данных, осуществление почтовых, интернет рассылок, поддержка фан-клубов.

Менеджер по работе группы (Group Account Manager). Wundrman, WWP Group – креативное агентство.
12.2004–07.2005
Ведение клиентов BTL-направления.
Менеджер по работе с клиентами / Менеджер проекта. IMS Group – рекламное агентство.
07.2000-12.2004
Ведение клиентских проектов: мерчандайзинг, промо-программы, диджитал и исследовательские проекты.