Менеджер по работе с клиентам

Продажа франшизы, открытие парфюмерных точек по России. Выявление потребности от входящих лидов, формирование запросов в срм (АМО) системе, ведение клиента и доведение до закрытия, подписания договора и оплаты.

Селена (оптовая продажа ювелирной бижутерии)
Москва, www.selena-u.ru

Менеджер по работе с клиентами
Полная работа с оптовыми клиентами. Поддерживание, выстраивание долгосрочных отношений, от заявки до отгрузки, подписание договоров, работа с новыми клиентами, поддержание старых, работа в Шоу-Рум с приходящими клиентами. Менеджер по оптовым продажам элитной бижутерии. Изделия из жемчуга, с кристаллами Сваровски и т.д. Собственное производство на изделия из натуральных камней, пр-во Италия и Китай.
Прием клиентов в шоу-руме как новых так и постоянных, консультация, помощь в выборе, советы по выкладке товара на витрины), заключение договоров.
Работа с клиентами по телефону.
Заключение договоров с клиентами, приём заказов, отгрузка товара.
Ведение полной информации о клиентах в СРМ, понимание их потребности, работа с региональными клиентами. Отправка заказов курьерскими службами, отслеживание оплат и задолженностей. Полное ведение клиента от заказа до оплаты и отгрузки. Работа с горячими клиентами старыми и вновь зарегистрировавшихся на сайте как новички, редко поиск.

Последнее мое место работы диспетчер в службе такси с мая 2015 года.

ЗАО "СС Вайт", г. Москва. С декабря 2007 года. Менеджер по продажам. ЗАО "СС Вайт". Компания занимается продажей стоматологических расходных материалов.

Должностные обязанности и достижения:
ЗАО "СС ВАЙТ" представляет собой крупную компанию, является единственным дестрибьютером поставки товара на Российский рынок стоматологических боров, расходных материалов SS WHITE. Продажа стоматологических расходных материалов. Контакт с клиентами, прием клиентов в торговом зале, работа с региональными дилерами, в том числе осуществление и отслеживание отправки товара по регионам транспортными компаниями. Составление заказа и его формирование, выписка документов и счетов-фактур, отслеживание платежей, задолженностей и т.д.- Работа с существующей клиентской базой, контроль за сроками исполнения договоров, контроль за отгруженным товаром. Опыт участия в стоматологических выставках проводимых в комплексе "Крокус Сити" и других выставках.

ПК – продвинутый пользователь. Ведение внутренней документации в полном объеме. Дополнительная информация

Работа по обеспечению офиса, прием входящих звонков, взаимодействие с клиентами, сотрудниками компании управление секретариатом.

Опыт работы с людьми, активность, навыки общения, работоспособна, аккуратна, коммуникабельна, умение работать в команде, творческий подход, профессионализм в работе, быстрая обучаемость. Желание и умение воспринимать новую информацию и применять полученные знания для решения практических задач. Большой опыт делового общения, ведение деловой документации, опыт административной деятельности. Водительские права категории «В».

08.2005 - 01.2007 ООО "Пласт-Строй"
менеджер по продажам

Поддержка клиентской базы, заключение и сопровождение договоров; ведение отчетности, контроль отгрузок и оплаты товара. Контакт с клиентами, ведение деловой переписки, заключение договоров.