Графический дизайнер

Описание

Личная информация:
Город: Москва
Дата рождения: 01.05.2000г.
Семейное положение: не замужем
Гражданство: РФ
Телефон: 8-925-873-76-25
E-mail: Ttanya.2000@yandex.ru
Образование:
- 2016 -2019гг. – НГУЭУ, специальность «Экономика и бухгалтерский учет» (Среднее
профессиональное образование)
- 2017 – 2019гг. – НГУЭУ, специальность «Переводчик в сфере профессиональной
коммуникации (английский)» (Программа профессиональной переподготовки)
- 2021 – наст. время Московский финансово-промышленный университет Синергия,
факультет «Дизайн», специальность «Веб-дизайн» (Бакалавриат)
Опыт работы:
- 12.2019 – 5.2021 – ПАО «Аэрофлот», должность – бортпроводник
Обязанности на рабочем месте:
Обеспечение безопасности пассажиров, осуществление комфортного полета
(предоставление услуг по питанию на борту), тесное взаимодействие с командой в
экипаже, коммуникация с пассажирами, разрешение конфликтных ситуаций.
- 5.2021 – по настоящее время – ООО «Долл и Партнеры», должность – менеджер по
продажам в сети отелей «Спектрум»
Обязанности на рабочем месте:
- Прием телефонных звонков, поступающих на рабочие каналы. Ведение телефонных
переговоров с теплой базой клиентов сети отелей. Ведение переписки с клиентами по почте, в социальных сетях, мессенджерах и пр.
- Подготовка отчетных документов, исходящей корреспонденции, заполнение
профессиональной отчетности.
- Отслеживание нововведений и выработка предложений по улучшению работы с партнерами.
- Заполнение статистических показателей отеля для последующего анализа.
- Ведение соц.сети instagram: подготовка контент-плана, создание контента - фото и
видео, написания текста для публикаций, модерация комментариев и переписка с клиентом в директ, создание и внедрение новых методов взаимодействия с клиентом через соцсети.
Личные качества:
Способность к принятию важных решений, ответственность, исполнительность,
обучаемость, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение налаживать доверительное отношение с людьми, умение быстро ориентироваться в ситуации, умение работать в
команде.
Ключевые навыки:
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
- Немецкий — A1 — Начальный
Навыки:
Web Design, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Графический дизайн, Figma, Дизайн, Пользователь ПК, Навыки продаж.
Дополнительная информация:
- Водительское удостоверение, категория B
- Закончила курс "Графический дизайн" от Яндекс.Практикум.