Помощник руководителя / Бизнес-ассистент

Обязанности:
- Консультирование лично/по телефону по всем
вопросам, связанным с документооборотом;
- Перенаправление клиентов в необходимые отделы,
если запросы не касались моей компетенции;
- Выдача необходимых документов по запросу студентов
(бывших и действующих);
- Работа с архивом, личными делами обучающихся;
- Работа в системе 1С и Битрикс 24 (уверенный
пользователь). + Microsoft Word, Ecxel;
- Помощь в заполнении документации, передача
заполненных документов вышестоящему руководству;
- Внедрение новых форм работы в коллективе,
координация действий сотрудников, контроль за
исполнением поручений;
- Введение форм отчетности, мониторинг эффективности
работы;
- Поиск новых сотрудников, проведение собеседований,
психологический и визуальный анализ претендентов;
- Обучение новых сотрудников;
- Высокоэффективное и оперативное исполнение всех
поставленных руководителем задач;
- Делегирование обязанностей;
- Решение организационных вопросов (от подготовки
документации до ведения проектов);
- Обработка входящей и исходящей корреспонденции;
- Сотрудничество со смежными отделами.
Достижения:
На начальном этапе работы в Московском Политехническом Университете (отдел «Центр по работе со студентами») я занималась только областью консультирования и делопроизводства. Через два месяца после смены руководства, я фактически начала исполнять обязанности помощника руководителя. Мною были отработаны навыки, которые помогают эффективно и качественно выполнять абсолютно все указания руководителя. Мною отработаны методы внедрения новых форм отчетности и контроля за исполнением поручений, а также механизмы обучения нового персонала. Неоднократно мой стиль работы отмечался руководителем в положительном аспекте, имели место и премиальные поощрения.

- Консультирование клиентов по товару;
- Оперативность и скорость предложения товара;
- Нацеленность на высокий процент продаж, поиск
методов для повышения коэффициента;
- Общение с большим количеством людей,
индивидуальный подход к каждому покупателю;
- Работа в режиме многозадачности;
- Работа с системными данными 1С;
- Продажи на других площадках сети;
- Обучение нового персонала.
Достижения:
Во время работы в данной организации мною в полной мере было освоены навыки продаж и клиентоориентированности.