Управляющий делами / Методолог / Администратор

- административная работа по обеспечению открытия и деятельности общества;
- продажа туров.

- создано ООО с нуля,
- организована деятельность туристического агентства.

Должностные обязанности:
- организация эффективной системы взаимодействия с подразделениями Общества, руководителями или представителями Фирм-Агентов, Подрядчиков, Партнеров, Клиентов и структурных подразделений Управляющей Компании (Роснефти) с целью оптимизации деятельности, выявления проблематики и снижения рисков не выполнения показателей бизнес - плана, договоров, и прочих поручений или решений Управляющей Компании и вынесения предложений Руководству Общества по оптимизации деятельности;
- организация и контроль процесса планирования в Холдинге;
- разработка и подготовка ЛНД отдела и согласование ЛНД Общества;
- контроль над процессом управления изменениями в Обществе;
- контроль профессиональных навыков подчинённых сотрудников (обучение и введение новых приемов работы);
- контроль и правильность документационного обеспечения деятельности Общества в соответствии с ЛНД Общества и Компании; инициация подготовки предложений по совершенствованию бизнес-процессов в Обществе; актуализация существующих и разработка новых ЛНД, регламентирующих деятельность подразделений Общества и предприятий Холдинга;
- контроль над своевременным исполнением приказов, поручений и распоряжений Генерального директора Общества и Руководства Компании подразделениями или отдельными исполнителями Общества и Холдинга, определение причин несвоевременного выполнения поручений;
- подготовка отчетов о состоянии исполнения поручений для Генерального директора Общества; подготовка предложений по мотивации/демотивации сотрудников Общества и предприятий Холдинга;
- контроль правильности оформления документов, поступающих на подпись Генеральному директору Общества и Руководству Компании;
- организация проведения совещаний в Обществе в т. ч. выездных с участием представителей Холдинга, а также семинаров и праздничных мероприятий.

- Внедрена и адаптирована система электронного документооборота;
- Разработана система контроля исполнения поручений и на её основе система мотивации сотрудников Общества и Холдинга;
- Актуализированы ЛНД Общества и Холдинга;
- Восстановлена договорная база Общества;
- Взаимодействовала с органами КРУ головной компании во время проведения проверок в т.ч. составляла документы по реализации плана мероприятий, рекомендованных к исполнению в ходе проведения таких проверок;
- Организован процесс проведения совещаний и семинаров в т.ч. выездных, а также организации праздничных мероприятий и система поздравления сотрудников Общества, управляющей Компании, партнеров и клиентов Общества.
- Награждена Благодарственным письмом за высокие профессиональные показатели и эффективную работу (П-89/1 от 03.09.2009).

Начальник Отдела по работе с Клиентами
Должностные обязанности:
- планирование деятельности отдела;
- предоставление отчетов Генеральному директору по итогам работы;
- оптимизация рабочего процесса отдела по работе с клиентами;
- организация аудитов ФА КСБР;
- подготовка методологии деятельности Отдела и процесса проведения аудитов ФА.
- Контроль исполнения замечаний, выявленных в ходе проведения аудитов в региональных представительствах.

- Разработан ЛНД, регламентирующий проведение аудитов в региональных представительствах;
- Организован процесс проведения аудитов в региональных представительствах.

Работа по сопровождению договоров, заключенных с Клиентами, Фирмами - Агентами и НПО КСБР (Корпоративная система безналичных расчетов - холдинговая система, представленная организациями в 36 регионах РФ), Партнерами.

- Оптимизированы все ЛНД, регламентирующие работу отдела.
- Оптимизированы и усовершенствованы все процессы в отделе;
- Награждена Грамотой за творческий подход и высокие показатели в труде (П-024-П от 26.12.2007).

Работа по сопровождению договоров, заключенных с клиентами.

Участие в организации работы клиентского отдела с нуля:
- Тестирование и наполнение, используемого в работе отдела ПО;
- Актуализирована клиентская база;
- Организован процесс документооборота (формирование и отправка комплектов отчетной документации по договорам Общества);
- Налажено четкое взаимодействие с клиентами и партнерами компании;
- Организована ситема контроля дебиторской задолженности в Обществе.