Переводчик английского языка

Описание

АлександрОВА ТАТЬЯНА ЮРЬЕВНА

сведения о себе

Дата рождения: 13.09.1980
Семейное положение: замужем
Дети: есть
ЦЕЛЬ

Самореализация, самообразование, карьерный рост
ОБРАЗОВАНИЕ

[ 1987-1997 ]Средняя школа, Специализация Иностранные языки
[ 1997-2002 ]Смоленский государственный педагогический университет, Факультет Иностранные языки, Специальность Филология
[ 2001-2004 ]Смоленский институт бизнеса и предпринимательства, Факультет Финансы и кредит, Квалификация Экономист
[ 2002-2004 ]Московский университет экономики, статистики и информатики, Факультет Финансы и кредит, Специализация Банковское дело, Квалификация Экономист
[2007-2008 ]Президентская программа в соответствии с Государственным планом подготовки управленческих кадров, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации, ГОУВПО Московский энергетический институт, Специальность Финансовый менеджмент
достижения в работе

в качестве главного специалиста отдела по работе с корпоративными клиентами ОАО Банк ВТБ: администрирование CRM-системы SalesLogix, организация взаимодействия с дочерними структурами по вопросам структурирования и реализации сделок по лизингу и факторингу; проведение переговоров с банками-нерезидентами на иностранных языках в рамках документарного обслуживания внешнеэкономических контрактов; перевыполнение установленных планов по привлечению клиентов и реализации продуктов привлечения и размещения денежных средств; проведение обучающих мероприятий с сотрудниками банка в качестве внутреннего тренера;
в качестве руководителя сети ВСП ОАО Сбербанк России: развитие системы приема кредитных заявок в 100% закрепленных внутренних структурных подразделений (ВСП), в том числе малочисленных и сельских ВСП; организация процесса выдачи кредитных карт 100% сотрудниками малочисленных и сельских ВСП; исполнение интегрального показателя на постоянной основе; подготовка 7 предложений по новым помещениям в рамках процесса переформатирования; 1 место по количеству подключенных автоплатежей и 2 место по количеству принятых кредитных заявок по результатам ГЕМБА 2011 года в Смоленском ГОСБ; преподавание английского языка сотрудникам Банка.
ЛИЧНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ

Общеобразовательная школа:
Золотая медаль
Высшие учебные заведения:
3 красных диплома
Диплом победителя конкурса дипломных проектов по специальности "Финансы и кредит"
Дополнительное образование:
Сертификаты в различных видах деятельности (участие в многоуровневой модели подготовки кадров "Современные образовательные технологии")
Знаки отличия:
Вхождение в десятку лучших менеджеров в системе ВТБ в России. Благодарность заместителя Президента-Председателя Правления ОАО Банк ВТБ (Москва, 2008)
Сертификат Headway Communications о прохождении обучения на тренинге по теме "Техника продаж" (Ярославль, 2006)
Сертификат ООО "Топ-кадр" об освоении программы "Тренинг тренеров" (Москва, 2007)
Свидетельство об участии в практическом семинаре ОАО "ВТБ-Лизинг" (Санкт-Петербург, 2007)
Сертификат ОАО Банк ВТБ о прохождении обучения по курсу для Администраторов CRM-системы (Москва, 2007)
Свидетельство "Banking Training Solutions"о прохождении тренинга для тренеров "Эффективный сервис" (Москва, 2008)
Сертификат ООО "Центр развития корпоративной культуры" о прохождении тренинга для тренеров ОАО Банк ВТБ (Москва, 2009)
Свидетельство о прохождении тренинга для тренеров КМ-Тренинг ОАО Банк ВТБ "Технология проведения бизнес-тренинга" (Москва, 2010)
Сертификат Business Training Laboratory о прохождении обучения на корпоративном тренинге "Управление сложными переговорами" (Москва, 2011)
Сертификат ООО "УЦ "Школа тигров" о прохождении обучения на корпоративном бизнес-тренинге "Эффективный региональный менеджер" (Москва, 2011)
ИНТЕРЕСЫ И УВЛЕЧЕНИЯ

Международные финансы
Образовательные технологии (Современные образовательные технологии, Headway Communications, Топ-кадр FWCSG, Banking Training Solutions, КМ-Тренинг)
Иностранные языки. Чтение художественной, экономической и публицистической литературы, просмотр телевизионных передач и кинофильмов на английском, немецком и русском языках
Путешествия (США, Китай, Германия, Финляндия, Бельгия, Нидердланды, Польша, Чехия, Кипр, курортные страны)
Активный отдых: плавание, сноуборд, роликовые коньки, гимнастика, бильярд, музыка и танцы
Кулинария, здоровое питание
Создание персонального сайта Территория домашнего хозяйства и отдыха У Тани (www.u-Tani.ru), групп в Instagram, Facebook, ВКонтакте и Одноклассники
ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ

Английский (владею свободно; практика: переговоры в разных сферах деятельности, перевод статей, стихотворный перевод поэзии, публикация стихотворного перевода в периодических иданиях, переписка и устные формы общения с носителями языка, репетиторство, преподавание коллегам по работе, посещение США)
Немецкий (владею свободно; практика: переговоры в разных сферах деятельности, стажировка в Richarda-Huch Gymnasium в Германии, перевод статей, стихотворный перевод поэзии, переписка и устные формы общения с носителями языка, репетиторство)
Французский (читаю и перевожу со словарем)
Испанский (уровень В1: перевод статей, аутентичных текстов различных стилей, стихотворный перевод поэзии, посещение Испании)
Латинский (письменная работа)
Владение компьютером

Уверенный пользователь Microsoft Office: Word, Excel, Access, PowerPoint, Adobe Reader, Document Imaging:, Total Commander, CRM, Lotus Notes, работа с интернетом (умение структурировать информацию и пользоваться поисковыми системами)
ОПЫТ РАБОТЫ


[ 2011-2019 ] ОАО Сбербанк России, Смоленское отделение №8609: Руководитель сети внутренних структурных подразделений Управления обслуживания и продаж в сети ВСП для физических лиц. Задачи: управление розничной сетью внутренних структурных подразделений ОАО Сбербанк России (ВСП):
планирование активных продаж и перевод операций клиентов в удаленные каналы обслуживания:
эффективное планирование целей для сотрудников ВСП по продажам и переводу клиентов в удаленные каналы обслуживания,
корректировка/перераспределение между курируемыми ВСП установленных планов продаж исходя из их территориальной принадлежности, фактической штатной численности, клиентской базы, фактических показателей продаж, потенциала и иных факторов,
анализ текущего выполнения планов продаж и структуры приоритетных продуктов, выявление причин невыполнения отдельных показателей и определение инструментов для исправления ситуации;
оперативный контроль качества клиентского обслуживания физических лиц;
коучинг и наставничество руководителей ВСП по направлениям:
целеполагание и расстановка приоритетов,
проведение летучек,
мотивация персонала,
генерация инициатив,
декомпозиция планов,
управление продажами,
управление клиентопотоком,
составление гибких графиков и др.;
работа с кадровым составом ВСП:
планирование профессионального и карьерного развития руководителей курируемых ВСП,
участие в отборе кандидатов на должности руководителей ВСП,
подготовка предложений по заменам и ротации кадрового состава ВСП, зачислению в кадровый резерв на вышестоящие должности на основе индивидуальных результатов работы,
подготовка предложений по премированию/депремированию руководителей ВСП на основании проведенной оценки работы ВСП;
управление штатом подменных сотрудников;
анализ конкурентной среды на территории расположения курируемых ВСП;
составление ежегодной сметы расходов по своему участку работы;
мониторинг материально-технического снабжения курируемых ВСП;
разработка предложений по развитию сети ВСП.
[ 2010 ] Смоленский институт бизнеса и предпринимательства: преподаватель (совмещение).

[ 2004-2006 ] Филиал ОАО Банк ВТБ в г. Смоленске: ведущий специалист клиентского отдела. Задачи: бизнес-планирование, аналитическая отчетность, привлечение корпоративных клиентов, заключение сделок с корпоративными клиентами всех категорий, сопровождение.
[ 2006-2011 ] главный специалист отдела регионального бизнеса. Задачи: привлечение и комплексное обслуживание корпоративных клиентов:
анализ региональной и межрегиональной клиентской базы с использованием информационных систем SPARK и CRM, администрирование CRM SalesLogix;
организация и проведение переговоровс потенциальными, действующими и бывшими клиентами;
инициирование, проведение экспертизы, заключение и сопровождение всех видов сделок с юридическими лицами (сегменты и бизнес), в том числе в следующих областях:
кредитование,
документарные (аккредитивные и гарантийные) операции,
лизинг,
факторинг,
депозиты, депозитные сертификаты,
векселя,
валютный контроль,
безналичные конверсионные операции,
зарплатные проекты,
выпуск корпоративных карт,
торговый эквайринг,
расчетно-кассовое обслуживание,
интернет-банк, электронный банк,
а также организация взаимодействия с ОАО ВТБ-Лизинг, ООО ВТБ Факторинг, ООО СК ВТБ Страхование по вопросам реализации сделок с юридическими лицами (сегменты и бизнес) и Банком ВТБ 24 (ЗАО) по вопросам сотрудничества с юридическими лицами (сегмент бизнес) и физическими лицами.
[ 2004 ]Филиал №8609 Акционерного Коммерческого Сберегательного банка РФ ОАО Смоленское отделение: экономист отдела валютных и неторговых операций. Фактическая деятельность: обслуживание внешнеэкономической деятельности корпоративных клиентов; сертификация на исполнение функций агента валютного контроля.
[ 2002-2004 ] Филиал ОАО Банк "Менатеп" в г. Смоленск: специалист по экономике предприятия. Фактическая деятельность:
секретарь,
операционист по вкладам физических лиц,
операционист Western Union,
операционист по обслуживанию юридических лиц,
бухгалтер,
свод валютного баланса,
работа с безналичными конверсионными операциями юридических лиц,
международные переводы юридических лиц,
межбанковские операции,
операции с банковскими картами физических и юридических лиц.
[ 2002 ] Средняя школа, г. Смоленск: преподаватель иностранных языков
[ 1995-1997 ] Кооперативная фирма "Ровесник", г. Смоленск: курьер

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ФУНКЦИОНАЛ

Разработка обучающих мероприятий и проведение тренингов, семинаров, лекций в качестве Корпоративного тренера филиальной сети ОАО Банк ВТБ на темы: , , , , (Смоленск, Калуга, Брянск, Кострома, Тула, Орел; 2006 - настоящее время)
Членство в Клубе Корпоративного университета ОАО Банк ВТБ (2010 - 2011 годы)
Проведение структурированных интервью с кандидатами на участие в программе в качестве Корпоративного тренера (2010 год)
Проведение курса лекций региональным подразделениям АК Сберегательного банка РФ на тему
Участие в тематических семинарах для клиентов Филиала ОАО Банк ВТБ в г.Смоленске (организация, доклады на темы семинаров, вопросы-ответы)
ТВОРЧЕСТВО

Рисование
Вышивка, шитье, мозаика, пайетки
Лепка, работа с гипсом
Литературный перевод стихотворений с иностранных языков на русский язык
Иногда пишу стихи
Игра на фортепиано

Телефон +7-910-011-88-88∙ E-MAIL Tatiana.Aleksandrova@yahoo.com