Менеджер направления / Руководитель подразделения

Взаимодействие с партнерами Банка (страховые компании, платежные системы, кредитные агенты, автосалоны):
- построение и поддержание взаимовыгодного сотрудничества
- договорные взаимоотношения, осуществление взаиморасчетов
- подготовка положений, инструкций по взаимодействию, регламентов, приказов, внутрибанковских распоряжений
- разработка схем работы, согласование и запуск новых программ
- поддержка и координация по процессу взаимодействия с партнерами во всех подразделениях Банка (включая продавцов по всей филиальной сети)
- контроль выполнения планов продаж по реализации продуктов/услуг партнеров филиальной сетью
- контроль качества реализации продуктов/услуг партнеров филиальной сетью
- разработка, внедрение и контроль эффективности совместных с Партнерами мероприятий по стимулированию продаж
- отчетность по реализации совместных программ пред партнером и руководством Банка
- разработка, внедрение и контроль эффективности внутрибанковских мотивационных программ для продавцов филиальной сети
- рассмотрение новых партнеров, анализ целесообразности сотрудничества

Руководство отделом в ЦО (прямое подчинение) и контроль деятельности отделов зарплатных программ в региональных подразделениях Банка (функциональное подчинение):
- ЦО - постановка задач, распределение обязанностей среди менеджеров, курирующих региональные отделы.
- создание отделов зарплатных программ в регионах «с нуля»
- набор, обучение менеджеров в регионах и ЦО
- распределение планов продаж по регионам присутствия Банка и контроль их выполнения
- контроль соблюдения уровня доходности по проекту
- сопровождение региональных менеджеров в привлечении Клиентов на зарплатное обслуживание
- поддержка региональных менеджеров при подключении Клиентов на зарплатное обслуживание
- обеспечение качественного обслуживания существующих клиентов на региональном уровне и уровне ЦО
- разработка мотивационных программ с партнерами Банка
- проведение встреч, презентаций по продукту
- разработка бизнес-процессов в рамках продукта
- составление, согласование и ведение сопроводительных документов в рамках зарплатного проекта
- организация кросс-продаж по существующему портфелю зарплатных Клиентов
- документооборот в рамках продукта
- отчетность Руководству банка о деятельности менеджеров, результатах деятельности и показателях подразделений

- руководство сетью региональных Кредитно-кассовых офисов Банка
- установка плана продаж, определение направлений развития (многоцелевые кредиты, зарплатные программы, ипотека, кредитные карты, автокредиты, вклады, страховые продукты)
- постановка целей и задач Директорам Кредитно-кассового офиса и контроль выполнения на каждом этапе
- оценка перспективности региона присутствия, мониоринг и контроль доходности каждого Кредитно-кассового офиса, инициатива в расширении присутствия Банка и открытии новых Кредитно-кассовых офисов
- координация взаимодействия региональных подразделений с Главным офисом, обеспечение необходимыми для работы ресурсами (положения, процедуры, приказы, политики и т.д.)

- создание Отдела «с нуля»
- организация и координация работы по привлечению новых Компаний-Партнеров в рамках Программы потребительского кредитования
- организация и координация продаж, работы по привлечению и обслуживанию клиентов в Представительствах, Кредитно-кассовых офисах Банка и на территории Компаний-Партнеров в рамках Программы потребительского кредитования
- анализ рынка, мониторинг потенциальных перспективных Партнеров, постановка плана развития и продаж
- мониторинг эффективности действующих проектов (доходность);
- координация взаимодействия представительств с Главным офисом в рамках Программы потребительского кредитования

- ведение партнерских отношений с Сетевыми Компаниями–Партнерами Банка (М.видео, Снежная Королева, МКМ и.т.д.) в рамках программы Потребительского кредитования
- составление, ведение документации, сопутствующих проектам (агентские договора, договора аренды (субаренды), меморандумы, соглашения о сотрудничестве с Организациями-партнерами, Страховыми компаниями, сторонними Банками; приказы, распоряжения, процедуры, положения)
- проведения совместных акций с торговыми Организациями-Партнерами, создание новых тарифов Банка, разработка новой рекламной продукции, своевременное внедрение новых банковских продуктов
- контроль за выполнением плановых показателей Проекта, увеличение продаж, оценка темпов роста, контроль за дефолтностью, мониторинг доходности проектов
- постановка бизнес–задач, их взаимодействия в рамках подразделения, распределение обязанностей среди Руководителей проектов и Территориальных менеджеров и достижение более высоких результатов благодаря хорошо организованной работе каждого проекта
- открытие новых точек продаж в Москве и других городах в пределах Золотого кольца

Мониторинг деятельности 5-15 точек продаж потребительских кредитов Банка и обеспечение их условиями для полноценной работы:
- поддержание деловых отношений с персоналом и Руководством торговых филиалов Организаций-Партнеров
- ответственность за выполнение плана продаж
- контроль за деятельностью специалистов (соблюдение процедур, стандартов продаж кредитных продуктов, стандартов обслуживания клиентов, исполнение приказов по основной деятельности, соблюдение должностных инструкций, дисциплины), проведение периодических плановых аттестаций, нематериальная мотивация сотрудников, согласование изменений, переводов, назначений, работа по набору нового персонала

Привлечение, консультирование клиентов по основным продуктам Банка, оценке кредитоспособности клиента, оформлении потребительских кредитов, формирование кредитного досье клиента.