Начальник отдела по работе с обращениями и претензиями

Подготовка ответов на письменные обращения граждан, распределение, методическая и практическая помощь исполнителям, а также контроль за подготовкой письменных и устных ответов на обращения граждан;
Осуществление количественного и качественного анализа обращений граждан, ведение справочной и информационной работы по поступившим письменным и устным обращениям граждан;
Предоставление по телефону, лично или по электронным средствам связи первичных консультаций по вопросам, связанных с оказанием услуг.
Организация работы Управления по рассмотрению и анализу обращений граждан;
Подписание писем в адрес граждан, местных и городских органов власти по вопросам связанные с ответами на поступающие жалобы и претензии.

Разработка, согласование, подписание и полное сопровождение договоров (подряда, поставки, ПИР, СМР, ПНР);
Сопровождения проектов (краткосрочные, долгосрочные);
Планирование и оценки рисков;
Работа с заказчиками, подрядчиками в качестве представителя ген. подрядчика;
Аналитическая работа;
Подготовка конкурсной документации.