Администратор
Дарья
Возраст
34 года (23 Октября 1991)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
11 месяцев
Информационные технологии / IT / Интернет
• Поиск кандидатов на открытые вакансии;
• Обзвон кандидатов с целью приглашения на собеседование;
• Прием входящих звонков, консультирование по вакансиям;
• Проведение телефонных собеседований, самостоятельное проведение собеседований на линейные вакансии;
• Размещение вакансий в необходимых источниках;
• Организация интервью руководителей с отобранными кандидатами;
• Ведение базы данных (E-staff);
• Выполнение функций ассистента менеджера по персоналу.
Информационные технологии / IT / Интернет
• Приём входящих звонков от клиентов, оформление заказов по телефону, консультации по ассортименту‚ ценам‚ условиям доставки‚ обмену‚ возврату, и скидкам по телефону;
• Исходящие звонки с целью подтверждения заказов/ согласования времени доставки;
• Оперативная обработка письменных обращений клиентов (Outlook, OTRS);
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. (Взаимодействие с отделами возвратов, платежных систем, претензий, доставки, логистики);
• Работа на различных проектах: (KupiVip, KupiLux, Adidas, ЦУМ, Clinique, Estee Lauder, МАС, ShopTime);
• Работа с конфликтными клиентами.
Неоконченное высшее
Москва, 2010 — продолжаю учиться
Английский — Базовые знания
Навыки: Английский язык – Pre-intermediate, хорошее владение ПК (Word, Outlook, Power Point, Internet). Высокая скорость печати. Знание программ Navision, E-staff. Личные качества и достижения: Обучаемость, стрессоустойчивость, грамотная речь, внимательность, умение работать с большими объемами информации, письменная грамотность. Имею хорошие навыки общения.
20 октября, 2011
30 000 руб
Анна Александровна
Город
Москва local_shipping
Возраст
51 год (22 июня 1974)
Опыт работы:
27 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Помощник психолога,педагог-психолог с детьми дошкольного возраста, Недвижимость
01.1999 - по текущее время
21 октября, 2014
Анастасия Михайловна
Город
Москва
Возраст
33 года ( 7 августа 1992)
Опыт работы:
1 месяц
Последнее место работы:
Психолог. Преподаватель психологии., Ассоциация некоммерческих организаций "Здоровье, образование, культура".
09.2014 - 10.2014
7 сентября, 2014
35 000 руб
Наталья Юрьевна
Город
Москва
Возраст
48 лет ( 2 апреля 1978)
Опыт работы:
11 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Фельдъегерь, ФГУП ГЦСС УСС по МОСКВЕ И МО
03.2011 - 07.2014
Резюме размещено в отрасли