Менеджер по входящим продажам

Задачи и зона ответственности:
*Обрабатывал входящие заявки от клиентов по всей России.
*Консультировал по подбору автомобильных дисков, параметрам и совместимости с автомобилем.
*Работал с технически сложным продуктом: размеры, посадочные параметры, DIA/ЦО, вылет, ширина, крепёж, центровочные кольца.
*Помогал клиентам выбрать оптимальный вариант по внешнему виду, бюджету, качеству и задачам.
*Работал с возражениями по цене, срокам, доставке, наличию и сравнению с конкурентами.
*Доводил клиента от первой консультации до оплаты.
*Развивал повторные продажи и работал с существующей клиентской базой.
*Сопровождал клиента по вопросам доставки, оплаты и комплектации заказа.

Результаты и достижения:
*Стабильно выполнял и перевыполнял план продаж.
*Работал с высоким средним чеком и технически сложными сделками.
*Повышал вероятность закрытия сделки за счёт подробной консультации и точного подбора товара.
*Увеличивал средний чек за счёт допродаж: крепёж, центровочные кольца, сопутствующие товары и дополнительные услуги.
*Формировал доверие клиента через понятное объяснение технических нюансов без перегруза и давления.
*Удерживал клиентов в сделке даже при сравнении с конкурентами за счёт аргументации по качеству, сервису и безопасности подбора.

Задачи и зона ответственности:
*Работал с клиентами в розничном сегменте.
*Консультировал покупателей по ассортименту и помогал с выбором.
*Выполнял KPI по продажам.
*Увеличивал средний чек за счёт допродаж и рекомендаций.
*Работал с постоянными клиентами.
*Контролировал работу смены и помогал младшим сотрудникам.

Результаты и достижения:
*Поддерживал стабильное выполнение плановых показателей.
*Развивал повторные продажи за счёт внимательного отношения к клиентам.
*Помогал новым сотрудникам быстрее адаптироваться в работе.
*Увеличивал чек за счёт грамотной презентации дополнительных товаров.

Задачи и зона ответственности:
*Консультировал клиентов по банковским продуктам.
*Анализировал заявки и помогал клиентам с выбором подходящего решения.
*Продавал кредитные и финансовые продукты.
*Работал с возражениями и сомнениями клиентов.
*Выполнял KPI по звонкам, консультациям и продажам.

Результаты и достижения:
*Получил опыт дистанционных продаж и телефонных переговоров.
*Научился быстро выявлять потребность клиента и подбирать подходящий продукт.
*Развил навык работы с возражениями в сфере, где клиент часто сомневается и сравнивает условия.