Администратор / Управляющий

- организация работы магазина
- подбор одежды клиентам в торговом зале и осуществление продаж
- поддержание торгового зала в порядке
- управление коллективом
- прием товара
- входящие/исходящие звонки клиентам, консультации по телефону, оформление заказов
- обработка заказов, поступающих в интернет-магазин.
- выполнение плана продаж
- работа в 1С. Первичная документация, выставление накладных, счетов-фактур, актов сверок и т.д.
- работа с сайтом, наполнение сайта
- обработка входящей почты, пересылка, информационные рассылки клиентам, работа в электронных таблицах, составление стандартных деловых документов, размещение рекламных материалов.
- составление писем, запросов, других документов по просьбе руководителя

- Входящие/исходящие звонки клиентам, консультации по телефон
- Контроль работы обслуживающего персонала, а также др. администратора
- Ведение административной деятельности.
- обеспечение функционирования офиса, договорная работа, делопроизводство
- Работа в 1С. Первичная документация, выставление накладных, счетов-фактур, актов сверок и т.д.
- Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
- Работа в программе Excel и 1С
- Ведение отчетности

Прием посетителей салона красоты, предоставление полной информации об услугах салона
Обеспечение высокого сервиса обслуживания клиентов.
Ведение записи клиентов
Разрешение конфликтных ситуаций
Отслеживание и контроль работы мастеров
Продажа услуг и косметической продукции салона
Ведение кассовой документации и электронной базы салона.

-Входящие/исходящие звонки
- Приём и обработка заказов
- Консультации клиентов по всем возникающим вопросам
- Решение конфликтных ситуаций

Ведение переговоров с действующими клиентами компании;
Консультирование клиентов по телефону.
Работа с клиентской базой.
Оформление сопутствующей документации в программе 1С.