Администратор гостиницы

-Координация работы центра;
-Работа на рецепции: прием и обработка входящих и исходящих звонков;
-Консультирование клиентов по услугам клуба; продажа услуг;
-Ведение внутренней документации;
-Ведение расписания работы сотрудников;
-Прием оплаты;
-Контроль за соблюдением правил поведения в помещениях центра

- Прием, размещение и информационное сопровождение гостей,
-Регистрация вновь прибывших гостей граждан РФ и граждан иностранных государств - постановка на учет в УФМС (оформление регистраций),
-Осуществление процедуры check-in/check-out,
-Выполнение операций с денежными средствами, работа с эквайрингом (оплата по картам),
- Ведение отчетной, кассовой документации,
- Составление отчетов по фактической заселяемости;
-Организация взаимосвязи между внутренними структурами отеля для своевременного и качественного сервиса,
-Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков,
-Предоставление информации о дополнительных услугах отеля,
-Прием и обработка заявок на бронирование номеров и гостиничных услуг (booking.com, 101 отель)
-Замещение старшего администратора в его отсутствие,
- Ведение табеля работы сотрудников,
-Умение работать с оргтехникой и мини АТС.

- Привлечение и консультация физических лиц по вопросам предоставления потребительского кредитования;
- Продажа других банковских продуктов: банковские карты (дебетовые, овердрафт), услуги страхования;
- Анализ кредитоспособности, платежеспособности заемщиков, ликвидности обеспечения;
-Оформление кредитной документации;
-Мониторинг платежеспособности клиентов, оценка рисков;
-Сопровождение выданного кредита до полного его погашения;
-Предоставление услуг страхования;
-Перевод в негосударственный пенсионный фонд;
-Оформление полисов страхования автомобилей (КАСКО, ОСАГО);
-Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании;
-Приемка и выкладка товара, согласно существующим требованиям;
-Ведение кассовой дисциплины;
-Инвентаризация товара;
-Участие в рекламных компаниях.

- прием и обработка входящих и исходящих звонков;
- консультирование абонентов по услугам, акциям, товарам;
- обработка электронных сообщений;
- ведение статистики (занесение информации о звонках в программу).

- Подготовка и рассмотрение документов соискателей на получение лицензии в органе лицензирования
- Работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов.