Администратор

Имею опыт управленческой - административной работы, опыт работы с документацией, в т.ч. бухгалтерской, опыт работы с клиентами по созданию имиджа, опыт общения с клиентами на английском языке.
• Организация работы салона красоты с нуля;
• Организация работы вспомогательных служб (уборка, технические службы);
• Заказ оборудования, расходных и косметических материалов для салона, работа с поставщиками;
• Контроль расхода косметических средств в салоне;
• Организация работы персонала (в подчинении от 7 человек);
• Подбор персонала (размещение вакансий, проведение собеседований, наставничество, проведение тренингов с персоналом);
• Разработка программ мотивации, адаптации;
• Ведение отчетной документации;
• Составление специальных программ, предложений, конкурсов. Составление отчетности по итогам.
• Участие в организации корпоративных мероприятий, презентаций, клиентских дней;
• Разработка и проведение рекламных акций. Составление отчетности по итогам.
• Разработка (дизайн) рекламных материалов (визитки,каталоги, брошюры, листовки);
• Опыт работы с государственными учреждениями.

• Решение конфликтных ситуаций;
• Работа с клиентами;
• Руководство рецепцией;
• Обеспечение высокого уровня лояльности клиентов;
•Участие в разработке ценовой политики;
•Участие в разработке общей стратегии компании;
•Разработка, развитие (дизайн, наполнение контекстом), продвижение web-сайта сети салонов красоты;
•Размещение рекламы в интернете.
привлечение клиентов, текущая работа с клиентами, ведение клиентской базы
- продажа товаров: шампуни, краски, бальзамы,
-контроль работы персонала в количестве 15 человек, в смену
-заказ расходных материалов

Встреча гостей, прием звонков, продажа услуг, запись клиентов, инвентаризация продукции салона, работа с кассой.