Операционный директор (COO) / Масштабирование и повышение эффективности бизнеса через стратегию, процессы и финансы

Отвечаю за планирование и управляю полным циклом реализации проектов развития кредитования и банковских гарантий в Блоке СМБ (клиенты с выручкой до 20 млрд руб.): от стратегии и бюджетирования до исполнения и управления изменениями. Подчиняюсь VP-1, работаю через руководителей 1–3 уровней продуктовых, IT и финансовых функций в матричной структуре.

Зона ответственности:
- Полный цикл годовых проектов с бюджетом 3+ млрд руб.: бизнес-планирование, бюджет, KPI, ТЭО, ресурсы 400+ ШЕ, календарный план, архитектура, контроль исполнения и отчётность;
- Балансировка ресурсов и финансирования 20+ стримов: распределение лимитов, контроль план-факт, управление загрузкой и стоимостью команд;
- Управление изменениями: анализ влияния бизнес- и регуляторных инициатив на бюджет, сроки, ресурсы и архитектуру; разработка вариантов реализации и финансирования;
- Погружение в предметную область совместно с продуктовыми, IT и финансовыми командами для выработки оптимальных решений с учётом взаимосвязей процессов, экономики и архитектуры; настройка взаимодействия руководителей и управление зависимостями между стримами.

Результаты:
- Создал единый контур управления 2 ключевыми направлениями СМБ, связав стратегию, планы работ, архитектуру, ресурсы и годовой бюджет 3+ млрд руб.;
- Сократил цикл подготовки и защиты годового бизнес-плана на 25% — с 4 до 3 месяцев;
- Обеспечил исполнение годового бюджета 3+ млрд руб. более чем на 99% от плана;
- Обеспечил финансирование внеплановой регуляторной задачи на 15 млн руб. без пересогласования бизнес-плана и месячного цикла его актуализации.

Отвечал за реализацию стратегических инициатив компании через операционные, финансовые и организационные изменения бизнеса. Находился в прямом подчинении CEO проекта. Зона ответственности включала 2 юридических лица, 6 продуктовых вертикалей, 3 команды платформы, 4 канала привлечения и 4 канала взаимодействия с клиентом, выручку 2+ млрд руб. и команду 300+ ШЕ.

Зона ответственности:
- Годовое бюджетирование, финансовое планирование и бюджетный контроль (2+ млрд руб.);
- Подготовка материалов для Правления и Наблюдательного совета;
- Запуск стратегических инициатив и новых продуктов;
- План-фактный анализ выручки по продуктам и каналам привлечения;
- Настройка взаимодействия руководителей продуктовых, маркетинговых, финансовых и IT-функций.

Результаты:
- Разработал систему аллокации прямых и косвенных расходов между продуктами, обеспечив прозрачность себестоимости продуктов и управленческого P&L;
- Разработал систему прогнозирования расходов на персонал, позволив перейти от фактического учёта к прогнозному планированию ФОТ для команды 300+ ШЕ при ежегодном росте х2;
- Внедрил регулярный контур взаимодействия руководителей продуктовых направлений и каналов привлечения, повысив согласованность управленческих решений;
- Участвовал в разработке 5-летней стратегии и финансовой модели развития бизнеса.

Управлял кредитным портфелем 40+ млрд руб. компаний различных отраслей экономики. Анализировал их бизнес-модели, экономику и инвестиционные проекты для принятия кредитных решений, что сформировало навык быстрого понимания новых бизнесов и драйверов их развития.

Зона ответственности:
- Структурирование кредитных сделок, оценка и управление рисками;
- Переговоры с топ-менеджментом и собственниками компаний;
- Организация работы кросс-функциональных команд (финансовый анализ, юридический блок, безопасность, комплаенс, риски);
- Финансовый анализ и прогнозирование (EBITDA, Ктл, NPV, DSCR, Debt/EBITDA);
- Защита сделок перед кредитными комитетами;
- Взаимодействие с государственными органами по вопросам субсидирования льготного кредитования.

Результаты:
- Сформировал подход к диагностике бизнес-моделей, позволяющий быстро понимать экономику компаний, выявлять драйверы роста, ограничения и ключевые риски независимо от отрасли;
- Разработал инструмент расчёта EBITDA LTM, Ктл и других фин. коэффициентов, сократив время анализа заёмщиков и повысив самостоятельность бизнес-блока;
- Реализовал первые в Сбере 5 кредитных проектов со встроенным опционом CAP с барьером.

Совместно с партнёром участвовал в создании сети из двух розничных магазинов по франшизе: разработка финансовой модели, выбор локаций, переговоры с покупателями, запуск торговых точек, ценообразование, закупки, ассортимент, операционные процессы и управление персоналом.

Результат:
Создал бизнес с нуля: от финансовой модели до выхода на операционную безубыточность.

Последовательно прошёл путь от специалиста по обслуживанию физических лиц до менеджера по работе с клиентами малого бизнеса.