Директор ИТ

Штат отдела: 12 человек (системные администраторы, программисты, техническая поддержка).
Количество пользователей: 3500 человек.
Количество ПК/Серверов: 1500/100 шт.

Должностные обязанности:
- Руководство ИТ отделом компании: планирование, постановка задач, контроль, оценка работы, подбор и адаптация нового персонала;
- Разработка документации, регламентирующей деятельность отдела: каталог сервисов, инструкции, регламенты, SLA;
- Планирование, защита и освоение ИТ бюджета компании;
- Работа с внешними подрядными компаниями (поиск, анализ, заключение договоров, написание ТЗ);
- Работа с субподрядным организациями, обеспечивающими IT-поддержку (1С; Консультант Плюс; Олимпокс).
- Сотрудничество с программистами и инженерами из разных регионов России.

Проекты:
1. Корпоративный Портал (Битрикс24).
2. Покопийная печать (Printum).
3. Переход на отечественное ПО и оборудование.
4. Переход с Navision на 1С.
5. Установка СКУД с термометрией, а так же алкотестером.
6. Интеграция АСУ ТП РТОП с 1С.
7. Создание виртуального самолета Cessna 172 (для Сасовского училища гражданской авиации).
8. Цифровой двойник аэропорта Внуково.


В работе над проектами использую методологию SCRUM, а так же доску Kanban.
Для улучшения качества работы отдела использую библиотеки ITIL.


- Ежегодное участие на выставке NAIS (Национальная выставка гражданской авиации).
- Производство макетов антенн для выставки World ATM Congress 2019 (Испания, Мадрид).

Штат отдела: 4 человек (системные администраторы, техническая поддержка).
Количество пользователей: 230 человек.
Количество ПК/Серверов: 210/17 шт.

Должностные обязанности:
- Руководство ИТ отделом компании: планирование, постановка задач, контроль, оценка работы, подбор и адаптация нового персонала;
- Разработка документации, регламентирующей деятельность отдела: каталог сервисов, инструкции, регламенты и т.д.;
- Подготовка и освоение ИТ бюджета компании (год\квартал) на покупку ПК, оргтехники, серверного и сетевого оборудования;
- Разработка и последующее использование плана резервирования и восстановления информации (Lenovo 6099T2C);
- Стабилизация состояния ИТ системы компании;
- Работа с интеграторами (Intact, SoftLine, Теххаус, Ай-Теко)
- Сотрудничество с программистами и инженерами из разных регионов России.

Результаты и достижения:
- Проект по виртуализации стройки НПЗ. Сканирование объекта, перенос модели НПЗ из CAD (3D модель) в виртуальную реальность для перемещения по объекту (возможно с несколькими пользователями), чтобы демонстрировать как будет выглядеть объект еще до начала стройки.
- Сокращение расходов на телефонию за счет перехода на ВАТС.
- Виртуальная реальность (комната, оборудование, софт)
- Реализация отказоустойчивой серверной инфраструктуры по типу "активная звезда" (кластерное решение).
- Внедрена система мониторинга PRTG Network Monitor.

Дополнительно: Управление обособленными подразделениями, находящимися в респ. Татарстан (г. Казань, г. Нижнекамск, г. Альметьевск)

Штат отдела: 8 человек (системные администраторы, техническая поддержка).
Количество пользователей: 1100 человек.
Количество ПК/Серверов: 1000/12 шт.

Должностные обязанности:
- Руководство ИТ отделом компании: планирование, постановка задач, контроль, оценка работы, подбор и адаптация нового персонала;
- Разработка документации, регламентирующей деятельность отдела: каталог сервисов, SLA для сотрудников отдела, инструкции, регламенты и т.д.;
- Подготовка и освоение ИТ бюджета компании (год\квартал) на покупку ПК, оргтехники, серверного и сетевого оборудования;
- Разработка стандартов документации по направлениям – локальные сети, серверное оборудование, информационная безопасность;
- Разработка и последующее использование плана резервирования и восстановления информации (Symantec Backup Exec 14);
- Стабилизация состояния ИТ системы компании;
- Составление ТЗ и договоров для конкурсов (223 ФЗ, 44 ФЗ).
- Работа с интеграторами (Intact, SoftLine, Inline Technologies Group, Ай-Теко)

Результаты и достижения:
- За время работы парк ПК/серверов был увеличен в два раза (с 500 до 1000/с 5 до 12).
- Реорганизация локальной сети Предприятия: разделение ЛВС предприятия на два сегмента - INTERNET и ETHERNET (для подразделений работающих с документами с грифом СС/ОП, а так же ДСП).
- Реорганизация отдела ИТ: распределение ролей в отделе.
- Создание отказоустойчивой сети: организация свитчей в ядро.
- Сокращение расходов на оборудование и эксплуатацию за счет перехода на PDM системы (SolidWorks, MatLab и т.п.).
- Внедрение Service Desk: 1С: Управление ИТ отделом (по рекомендациям библиотек ITIL и ITSM).
- Внедрение электронного документооборота на Предприятии (Тезис): от ТЗ до Приказа о переходе на систему ЭДО – 8 месяцев.
- Внедрение ERP системы (Смарт): от ТЗ до Приказа о переходе на систему ERP – 6 месяцев.
- Перевод склада МТЦ на QR коды с последующим переходом на RFID метки.
- Внедрен аппаратно-программный комплекс – модуль АПКШ «Континент» 3.7 для криптографической защиты каналов связи, межсетевого экранирования и маршрутизации сетевого трафика.

Штат отдела: 4 человека.
Количество пользователей: 940 человек.
Количество ПК/Серверов: 650/28 шт.

Должностные обязанности:
- Создание ИТ структуры с “нуля”.
- Руководство ИТ отделом компании: планирование, постановка задач, контроль, оценка работы, подбор и адаптация нового персонала;
- Составление технических заданий по заявкам пользователей.
- Разработка SLA для каждого клиента.
- Внедрение KPI (для ИТ отдела).
- Составление договоров.
- Взаимодействие с подрядчиками.
- Планирование расходов на обслуживание и ремонт оргтехники.
- Планирование расходов на расходные материалы.

Результаты и достижения:
- Создание отказоустойчивой сети по схеме 24/7.
- Обеспечение круглосуточной технической поддержки.
- Сокращение расходов на оборудование и эксплуатацию — 40 %.
- Сокращение расходов на ПО — 30 %.
- Внедрение IP телефонии на базе LG LDK-300.
- Обслуживание виртуальных серверов (Citrix Xen + VMWare)
- Перевод ИТ структуру клиентов на IaaS, SaaS (RDS, EC2, SQS, Cognito, AWS Lambda).
- Внедрение биометрической системы СКУД (BioSmart) + 1С.
- Перевод рабочих станций Call-центра на “тонкие клиенты”.
- Перевод склада МТЦ с использованием технологии штрих-кодирования.

Штат отдела: 5 человек.
Количество пользователей: 450 человек.
Количество ПК/Серверов: 400/8 шт.

Должностные обязанности:
- Организация работы отдела технической поддержки: приём и обработка заявок;
- Составление технических заданий по заявкам пользователей;
- Взаимодействие с другими отделами ДОгМ;
- Поддержка и администрирование ВКС: Tandberg;
- Планирование мероприятий по развитию ИТ;
- Составление ТЗ и договоров для конкурсов (223 ФЗ, 44 ФЗ);
- Предоставление руководству отчетности о результатах работы отдела;
- Планирование расходов на обслуживание и ремонт оргтехники;
- Планирование расходов на расходные материалы;
- Управление персоналом, подбор кадров;
- Отчётность работы сотрудников и подразделения для руководства;
- Разработка положений, регламентов и других документов, касающихся деятельности вверенного подразделения;

Результаты и достижения:
- Внедрение системы управления проектами: Atlassian JIRA.

Штат отдела: 3 человек.
Количество пользователей: 200 человек. (20 аптек)
Количество ПК/Серверов: 180/7 шт.

Должностные обязанности:
- Сопровождение, развитие, поддержка и обеспечение бесперебойной работы распределенной IT-инфраструктуры на базе Windows.
- Администрирование серверов на базе Windows Server, Linux (CentOS).
- Настройка и обслуживание торгового оборудования: Posiflex, TSC, Mercury, Атол, MPrint.
- Взаимодействие с ЦТО: замена ЭКЛЗ, ремонт ККМ, покупка нового оборудования, Pos-Терминалы, принтеры этикеток, принтеры чеков и т.д.
- Техническая поддержка пользователей (Help-Desk - вторая линия).
- Подготовка и ввод в эксплуатацию новых помещений для аптек: ЛВС, БЛВС, видеонаблюдение.
- Проведение профилактических и ремонтных работ рабочих станций и серверного оборудования (согласно регламентам).
- Система мониторинга: Zabbix.
- Введение учета материальных ценностей.
- Администрирование 1С: Розница.Аптека.

Результаты и достижения:
- Открытие новых аптек (с 10 до 20 аптек).
- Создание отказоустойчивой сети по схеме 24/7.
- Внедрение системы мониторинга Zabbix.
- Модернизация сетевого оборудования: заменены неуправляемые коммутаторы (D-Link) на управляемые (Cisco).
- Объединение региональных филиалов (Уфа, Иркутск и МО) в общую сеть: VPN (IPSec, Hamachi).
- Создание сайта компании (http://www.florya.ru).
- Внедрение IP телефонии на базе LG LDK-60.

Штат отдела: 5 человек.
Количество пользователей: 1000 человек.
Количество ПК/Серверов: 200/5 шт.

Должностные обязанности:
- Монтаж, настройка, ввод в эксплуатацию, сопровождение серверного и сетевого оборудования.
- Установка, настройка, сопровождение системного и прикладного ПО, настройка сервисов и служб, обеспечение информационной безопасности сети.
- Администрирование сети, серверов баз данных, почтовых систем и сервисов, прокси-сервера.
- Системное администрирование Microsoft Windows Server.
- Техническая поддержка пользователей ИТ-сервисов.

Результаты и достижения:
- Реорганизация локальной сети компании.
- Модернизация сетевого оборудования.