Диспетчер ОДС
40 000 руб
Наталья Николаевна
Возраст
42 года (28 Декабря 1983)
Город
Москва
,
м. Тёплый стан
м. Тропарёво
м. Проспект Вернадского
Переезд невозможен
Сменный график
8 лет 9 месяцев
Связь / Телекоммуникации
1. Прием от проживающих заявки на выполнение работ по устранению неисправностей по системам: энергоснабжения, отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, кондиционирования и автоматики и ведение их регистрации в программе фирмы.
2. Передача полученной информации о необходимости проведения ремонтных работ мастерам аварийной службы по региональным участкам.
3. Прием отчета от мастера аварийной службы и дежурных работников с участков о выполнении ремонтных работ.
4. Ведение контроля, за передвижением бригады аварийной службы.
5. Ежедневно в 6:00 докладывать директору, техническому директору, начальникам о полученных аварийных заявках и о выполненных работах за прошедшие сутки.
6. Составление отчета по выполнению графика устранения аварийных повреждений и неисправностей инженерного оборудования жилых домов и встроенных нежилых помещений
7. Незамедлительное оповещение должностных лиц, органов внутренних дел, контрольных и надзорных органов, территориальных органов безопасности в случае совершения террористических актов, других противоправных деяний, возникновения аварийных и чрезвычайных ситуаций.
Продажи / Торговля
Прием входящих звонков от клиентов. Выявление требований клиента, презентация товаров или услуг;
Консультация клиента о предстоящем переезде, расчет затраты упаковочного материала на переезд и полный расчет стоимости мувинговых работ;
Подбор автотранспорта на различные объемы работ;
Организация складского хранения имущества клиентов на длительный срок;
Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами, через телефонные звонки;
Выезд к клиенту на оценку офиса, квартиры (перевозимого имущества);
Организация встреч с потенциальными клиентами для заключения контракта;
Переговоры об условиях договора и заключение сделок;
Переговоры о цене и стоимости;
Работа с возражениями клиентов;
Работа с документацией - составление и заключение договоров, ведение документооборота;
Ежемесячный/ежеквартальный отчет и контроль своих показателей продаж;
Предоставление расчетов стоимости услуг для каждого клиента в каждом конкретном случае;
Участие в тендерах.
Транспорт / Логистика / Склад
Прием входящих звонков, консультирование клиентов, расчет стоимости перевозки, подбор транспорта +спецтехника, постановка автомобиля в рейс, поиск привлеченного автотранспорта (база наработанная), организация доставки товара до клиента и его отслеживание в пути,
анализ рынка транспортных услуг, ведение документооборота (первичная документация). Составление договоров. Развитие направление по квартирным и офисным переездам. (расчет).
Транспорт / Логистика / Склад
Прием входящих звонков от клиентов. Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Подбор авто под определенный груз, расчет стоимости грузоперевозки. Отслеживание доставки по навигационной системе Автограф (45 авто). Заключение договоров, выставление счетов. Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Продажи / Торговля
Ведение клиентской базы, консультирование клиенто по ассортименту, подбор и расчет стоимости материала. Заключение догоров. Выставление счетов.
Кадры / Управление персоналом
Организация работы и взаимодействие структурных подразделений почтамта в целях удовлетворения потребностей населения, органов власти, физических и юридических лиц в почтовых услугах. Поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам. Организует рациональный документооборот.
Высшее
Москва, 2003 — 2008 гг.
Высшее (Специалист)
Мценск, 2001 — 2003 гг.
Пользователь электронно-вычислительных машин
Агротехнический лицей (Компьютерные курсы)
Английский — Базовые знания
Латинский — Базовые знания
Предприимчивость; решительность; способность к быстрому обучению; стрессоустойчивость, способность к обучению; тактичность; желание работать; способность самостоятельно принимать решения; вежливость; ответственность; пунктуальность
29 марта, 2015
26 декабря, 2025
19 августа, 2014
Алла
Город
Москва local_shipping
Возраст
35 лет ( 3 июля 1990)
Опыт работы:
13 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Инженер по промышленной и пожарной безопасности, ОАО РЖД
03.2013 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли