Оператор колл-центра/ специалист в бухгалтерию

1. Ведение регистрационного учета по 4 УК , взаимодействие с государственными органами по регистрации и учету жителей
-внесение данных в 1С жителей,
-предоставление информации жителям :
А) выписку из домовой книги,
Б) справка об отсутствии задолженности,
В) предоставление финансово-лицевого счет,
Г) переоформление лс и т.д.
2. Внесение данных ИПУ, АФПП,
3. Оформление в 1С льгот, льготным категориям жителей, отчеты для начисления льгот и субсидий по 4 УК
4. Ежемесячные отчеты по Субсидиям и льготам в УСЗН по 4 жилым комплексам (Внуково, Остафьева, Некрасовка, Люберцы).

04.2019 ООО «Самолет Девелопмент» - специалист
Предоставление информации клиентам согласно регламенту постпродажного сервиса
1. Срок сдачи объекта недвижимости в эксплуатацию; 2 Ход строительства
3. Заселение объектов; 4. постановка на кадастровый учет; 5. Запись на заселение и осмотр;
7. Прием претензий и обработка почтового сервиса.
Осуществление дополнительных продаж клиенту:
1) Машино-мест паркинг, гараж
2) кладовые и нежилые помещения;
3) Покупка второй квартиры.
Консультирование по бонусным схемам компании
1. приведи друга.
Обработка заявок для управляющей компании
1) Аварийные службы;
2) консультация по платным услугам;
3) консультация по вопросам регистрационного учета;
4) Консультация по вопросам начисления ЖКУ
5) Прием и передача показаний ИПУ
6) Консультация по аренде парковочного места
7) Предоставление обратной связи по заявкам жителей
8) Запись на гарантийное обслуживание
9) Вызовы мастеров для выполнения работ и составление актов
10) Взаимодействие с диспетчерами УК и застройщика
11) Поддержка и работа с программой Вместе.ру
 Ведение учета обращений;
 Ежедневная отчетность по проделанной работе;
 Работа в программе 1С (документооборот-запись на встречу, проверка ЛС).

Менеджер по работе с клиентами.
1. работа с входящими и исходящими звонками,
2. оформление заявок в CRM,
3. консультирование по коллекциям, по материалам, доведение клиента до посещения салона к дизайнеру.
4. Запись на встречи.

Управляющий магазином
Открытие магазина с нуля. Подбор персонала. Организация эффективного торгового процесса:
Выполнение плановых показателей продаж, прироста и развития магазина.
Организация, управление и контроль над эффективной работой коллектива.
Выполнение бизнес плана - заданий руководителя‚ связанных со сбором‚ анализом и обобщением информации;
Взаимодействие магазина со структурными подразделениями компании, ведение отчетности, ведение кассовой документации;
- Участие в проведении специальных мероприятий (презентации продукции, встречи с поставщиками и планирование совместных мероприятий на увеличение продаж продукции).

1. открытие и закрытие расчетных счетов, открытие обособленных подразделений, работа с контрагентами -контроль наличия необходимых документов, сбор не достающих, работа с первичной документацией (проверка, сортировка, копирование, упорядочивание); работа с 1 С 8.0- сч.62 (дебиторская и кредиторская задолженность); планирование бюджета, Инвентаризация, Работа с ПФ, ФСС, ИФНС .-Оформление документов на прием и увольнения сотрудников ( ведение трудовых книжек, личных карточек, разработка должностных инструкций). Участие в разработке ЛНА. Обработка входящей и исходящей информации, оформление торговых точек. Работа с договорами контрагентов. Снабжение сети канцтоварами, офисной техникой и др. необходимыми материалами для жизнедеятельности. Работа в позиции многозадачности и расставление приоритетов, для решения вопрос.