Медицинская сестра, администратор

Профессиональная переподготовка 510 часов. Получен сертификат сестринское дело. Подтверждены теоретические и практические навыки медицинской сестры.

Организация медицинской помощи плановой и экстренной в Москве, Санкт-Петербурге, регионах, согласование медуслуг с ЛПУ, курация застрахованных в стационаре, взаимодействие с представителями ЛПУ, ведение деловой переписки, урегулирование конфликтных ситуаций, первичная экспертиза страхового случая. Составление отчетов.

Организация медицинской помощи застрахованным в Москве, Санкт-Петербурге, регионах: запись на прием, согласование медуслуг, организация помощи на дому, вызовов СМП, госпитализаций экстренных и плановых, курация в стационаре. Взаимодействие со смежными отделами и организация помощи застрахованным, выезжающих за рубеж, подтверждение валидности полиса, ведение деловой переписки с ассистанскими компаниями, первичная экспертиза страхового случая, консультативная помощь застрахованным.

Прием звонков от застрахованных по ДМС, согласование услуг с ЛПУ, составление гарантийных писем на оплату, организация записи к специалистам и на проведение исследований, организация экстренных и плановых госпитализаций, вызовов СМП и помощи на дому застрахованным,
в Москве, Санкт-Петербурге и регионах: согласование услуг, взаимодействие с представителями филиалов. Знание лечебной базы ЛПУ.

Прием звонков от застрахованных по ДМС, первичная экспертиза страхового случая, согласование услуг с ЛПУ, составление гарантийных писем на оплату, организация экстренных госпитализаций, вызовов СМП и помощи на дому застрахованным, информационная поддержка региональных застрахованных. Разрешение конфликтных ситуаций, взаимодействие с медицинскими учреждениями по вопросам медицинского обслуживания застрахованных, ведение базы данных компании, деловая переписка.

Обучение персонала. Контроль качества работы. Составление графика работы сотрудников. Ведение табеля. Прием звонков от застрахованных лиц, информационно-справочное обслуживание клиентов, организация педиатрической помощи детям, вызова врача на дом, Консультативная помощь застрахованным лицам по программам ДМС. Оформление гарантийных писем в ЛПУ. Организация экстренных госпитализаций. Разрешение конфликтных ситуаций. Координация работы врачей, диспетчеров. Организация и контроль выполнения заявок на перевозку; координация работы водителей, составление отчётов.