Администратор гостиницы

-Контроль работы ночного и дневного клининга до, во время и после мероприятия (спортивные тренировки по хоккею, иные спортивные состязания, концертные программы, ЧМ 2016 по хоккею).
- Выявление недочетов на предмет поломок, протечек на аренах ЛД, в раздевалках спортсменов, помещениях ЛД, ВИП-ложах, сан. узлах, зонах фаст-фуда. Заяки диспетчеру и контроль их исполнения.
- Обходы территории ЛД, улицы, контроль клининга, вывоз мусора.
- Ведение отчетности по клинингу, вывозу мусора, расходным материалам.
- Контроль за подготовкой ледовых арен и других помещений ЛД к началу мероприятий.
- Осущетвление контроля за размещением рекламы внутри ЛД и на здании (медиа-фасад).

- Бронирование номеров. Прием входящих звонков.
- Миграционный учет иностранных граждан и россиян.
- Размещение спортсменов; лиц, прибывших в командировку и иных граждан за наличный и безналичный расчет.
- Ведение документооборота и деловой переписки: отслеживание своевременных оплат без образования задолженностей.
- Составление сводки по загрузке на текущие сутки. Ведение учета гостей и контроль своевременного выезда.
- Подготовка ежедневных отчетов по загрузке гостиницы, наличия свободных мест. Составление отчетов о поступлении наличных денег.
- Решение конфликтных ситуаций, в случае их возникновения.

- Ведение документооборота (подготовка и формирование пакета документов тур.агентств, довизовая обработка, контроль своевременности доноса документов, информирование партнеров компании о готовности документов, своевременная выдача документации клиентам и партнерам компании).
- Отправка документов в аэропорты города Москвы.

- Знакомство потенциальных клиентов с основными и дополнительными услугами отеля.
- Консультирование, формирование и обработка заказов.
- Контроль за организацией банкетов, кофе-брейков и тимбилдингов для корпоративных клиентов.
- Контроль за готовностью всех служб отеля в процессе проведения массовых мероприятий.
- Сотрудничество с различными компаниями.