Специалист по продажам

кассовое обслуживание физических лиц - прием платежей в погашение кредита.

Общее руковдство операцонной кассой.
Обслуживание физических лиц: вклады, переводы, прием коммунальных платежей, продажа памятных монет, обслуживание пластиковых карт (эмссия, эквайринг).
Анализ деятельности операционной кассы: составление бизнес-плана на кассу, каждого работника: помесячно. Обеспечение выполнения заданий бизнес-плана.

общее руководство: операционный отдел, 5 операционных касс - численность 32 чел.
обучение операционно-кассовых работников по направлениям деятельности Сбербанка - была тренером по продажам;
распределение текущих обязанностей – составление должностных инструкций;
контроль за качеством обслуживания клиентов – решение проблем, ответы на обращения граждан;
еженедельный контроль за выполнением бизнес-плана.

анализ финансово-хозяйственной деятельности;
подготовка аналитических материалов
закрытие баланса помесячно, ведение счета «Доходы»
подготовка планово-отчетных документов.
контроль за выполнением бизнес-плана.