Старший администратор

— Входящие и исходящие звонки, обратная связь с клиентом;
— Разрешения конфликтных ситуаций;
— Обеспечение сервиса на высоком уровне;
— Продажа товаров и услуг;
— Проведение наличных и безналичных расчетов;
— Составление отчетности салона красоты;
— Управление персоналом (6 человек в смене);
— Стажировка новых сотрудников;
— Работа с поставщиками, составление заказов.

— Входящие и исходящие звонки, обратная связь с клиентом;
— Разрешения конфликтных ситуаций;
— Обеспечение сервиса на высоком уровне;
— Консультации клиентов, ведение клиентской базы;
— Продвижение и продажа услуг и сопутствующих товаров;
— Проведение наличных и безналичных расчетов;
— Составление отчетности салона красоты;
— Управление персоналом (7-8 человек в смене);
— Стажировка новых сотрудников;
— Разработка прайса и сезонных акций;
— Оформление заказов и учёт расходных материалов;
— Расчет и выдача заработной платы.

— Входящие и исходящие звонки, обратная связь с клиентом;
— Разрешения конфликтных ситуаций;
— Поддержание чистоты в салоне;
— Работа с персоналом салона и его клиентами;
— Развитие клиентской базы, продажа услуг;
— Проведение наличных и безналичных расчетов.