Event-менеджер / Сопровождающий группу туристов

1.Консультировать и организовывать опрос туристов с целью выявления наиболее удобных туристам туристических направлений, маршрутов ,времени проведения туристической поездки,оказывать помощь в их выборе.
2.Предоставлять информацию туристам о местонахождении музеев,туристических объектов,событиях,погодных условиях в предполагаемом месте пребывания,а также о туристических услугах и продуктах.
3.Консультировать туристов об условиях посещения туристических объектов,о визовом обеспечении,правилах прохождения паспортного,таможенного и иного контроля при въезде в страну ,а также выезде из неё,о религиозных обрядах,святынях ,памятниках,а также действиях в случае возникновения непредвиденных ситуациях на туристическом объекте . 4.Оформление турпакета ,оформление заявки на бронирование услуг,билетов.Работа с эквайрингом.
5.Работа с базами: CRM,Tourvisor и Слетать.
6.Ведение учёта обращений туристов по результатам туристических поездок. 7.Подготавливать руководству организации отчёт о проделанной работе.

Обязанности:брифинг с КВС ,с бортпроводником-инструктором.
Прохождение врача в медпункте перед рейсом,оформление документов и получение 2х аптечек первой помощи..
На борту ВС (Воздушного Судна)предполётный осмотр пассажирской кабины. Проверка ВС согласно чек-листу,проверка и заполнение CLB. Оформление полётной документации . Доклад КВС о готовности борта к вылету. Контроль загрузки буфетно-кухонного оборудования,питания,напитков и контроль загрузки мягкого инвентаря и средств обслуживания. Контроль загрузки и размещение в багажный отсек ВС: багажа,почты ,груза и оружия.
Доклад КВС о готовности ВС к полету и о встрече пассажиров.
Доклад КВС о сводно-загрузочной ведомости по пассажирам и багажу(грузу).Доклад о наличии оружия,больных и не сопровождаемых детей.
Закрытие дверей ВС.
Информирование об аварийно-спасательных процедурах.Доклад КВС о готовности к вылету. Контроль за пассажирской кабиной во время взлёта .
Соблюдение мер безопасности во время работы на кухне и в салоне.
Предложение прессы .
Индивидуальное обслуживание бизнес класса(пледы,подушки и наборы),напитки(холодные и горячии),алкогольные и питание.
Обслуживание пассажиров эконом-класса:напитки,питание.Пледы и подушки по-требованию. Проверка санитарного состояния салона и туалетной комнаты в течение полёта.
Проверка кабины и обслуживание лётного экипажа напитками и питанием.
Снижение и посадка ВС.
Доклад КВС о готовности к посадке.
Контроль за пассажирской кабиной во время снижения и посадки.
Информация о прибытии в пункт назначения и др.доп.информации.
Высадка пассажиров и осмотр салона на обнаружение забытых вещей.
Возврат БКО ,остатков напитков и питания.
Возврат мягкого инвентаря и остатков средств обслуживания.
Контроль разгрузки (багажа,груза,почты,оружия) и оформление документов по рейсу. Послеполетный разбор .
Проверка и передача полётной документации второму пилоту.
Возврат аптечек в медпункт или передача по эстафете на борту.
Полеты осуществлялись за границу и по РФ.
Полеты были регулярные,чартерные,VIP(заказные).
Опыт работы на CRJ100/200 и А-319.
С 2007-2016 проходила переподготовку по Аварийно спасательным процедурам .Курсы повышения квалификации по оказанию первой доврачебной медицинской помощи

Опыт работы с пассажирами эконом,VIP класса(Gold &Silver)

Перевозки:туристов,артистов,футбольные команды,хоккеистов,баскетболистов депутатов,детские лагеря

Обязанности: бухгалтер-кассир,ведение документооборота,книга покупок и продаж ,расчёт с подотчетными лицами,ведение авансового отчёта, работа с банками ,внутренние командировки по фондам , работа с командируемыми и аудиторами , взаимодействие и переговоры с различными субподрядчиками и подразделениями компании, решение спорных вопросов.Уверенный пользователь 1с-7.7.Internet.