Официант

1.Встреча и приветствие Клиентов ДЦ.
2.Распределение входящих телефонных звонков в зависимости от целей обращения по соответствующим подразделениям ДЦ.
3.Контроль и распределение Клиентского трафика, в зависимости от целей визита и периода ожидания сотрудника соответствующего подразделениям ДЦ.
4.Оказание помощи сотрудникам ДЦ в работе с Клиентами.
5.Регистрация Клиентского трафика и входящих телефонных звонков в ECM.
6.Первичная обработка входящих e-mail, поступающих на единый коммуникационный электронный адрес отдела продаж и их регистрация в ECM.
7.Работа по поддержанию процесса продаж
8.Учёт выдачи демонстрационных автомобилей Менеджерам по продажам для проведения Тест-драйв.
8.Отправление, приём корреспонденции, её передача в соответствующие структурные подразделения.
9.Регистрация входящей/исходящей корреспонденции в журнал регистрации.
10.Организация музыкального оформления в ДЦ.
11.Ответственность за внутреннее и внешнее освещение ДЦ, своевременное включение/выключение осветительных приборов.
12.Контроль за состоянием переговорной комнаты и зоны отдыха для Клиентов.
13.Заказ канцелярских товаров для сотрудников отдела продаж.
14.Заказ ж/д и авиа билетов, а также бронирование гостиницы для сотрудников отдела продаж в случае командировочных поездок.
15. Выполнение служебных поручений руководителя.
Работа с отчетностью.
Составление отчетности из системы СРМ.

1.Обслуживание гостей, подача блюд и напитков
2.Выполнение планов от руководства, подготовка зала к открытию/закрытию
3.Контроль чистоты и порядка в зале

1.Встреча посетителей;
2.поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
3.управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
4.работа с документацией, отчеты, инвентаризации;разрешение конфликтных ситуаций;
5.ведение и учет кассы;
6. помощь официантам и барменам в работе с гостями.

1. Сервировать столы
2. Своевременно менять скатерти и салфетки по мере их загрязнения
3. Оказывать по просьбе посетителя квалифицированную помощь при выборе блюд и напитков. Ориентировать заказчика по времени приготовления заказанных блюд.
4. Распределять заказ по месту его выполнения между Барменом и Поварами
5. Контролировать своевременность приготовления и товарный вид блюд перед подачей на стол
6. Подавать заказанные блюда
7. Выводить окончательную сумму заказа по «Счету»
8. Подавать «Счет» посетителю и производит с ним полный расчет за заказ.
9. Оформлять зал и сервирует столы, соответственно праздничным и текущим событиям
11. Содержать свое рабочее место и зал для посетителей в полном порядке и чистоте
12. Проводить ежемесячный переучет посуды
13. Быть внимательным и вежливым, соблюдать правила внутреннего распорядка.
14. Знать сорта и виды отечественных и импортных товаров, а также их краткую товароведческую характеристику

1.Встреча посетителей;
2.поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
3.управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
4.работа с документацией, отчеты, инвентаризации;разрешение конфликтных ситуаций.
5.организация и проведение банкетов;
6.ведение и учет кассы;
7.выполнение служебных поручений руководителя

1. Обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий.
2. Встреча гостей.
3. Сопровождение гостей к столику, подача меню.
4 Контроль текущей ситуации по заполнению посадочных мест
5. Консультации посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.
6. Осуществление контроля за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д.
8. Обеспечение чистоты и порядка в зале.
9. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
10. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
11. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.

1. Сервировать столы
2. Своевременно менять скатерти и салфетки по мере их загрязнения
3. Оказывать по просьбе посетителя квалифицированную помощь при выборе блюд и напитков. Ориентировать заказчика по времени приготовления заказанных блюд.
4. Распределять заказ по месту его выполнения между Барменом и Поварами
5. Контролировать своевременность приготовления и товарный вид блюд перед подачей на стол
6. Подавать заказанные блюда
7. Выводить окончательную сумму заказа по «Счету»
8. Подавать «Счет» посетителю и производит с ним полный расчет за заказ.
9. Оформлять зал и сервирует столы, соответственно праздничным и текущим событиям
11. Содержать свое рабочее место и зал для посетителей в полном порядке и чистоте
12. Проводить ежемесячный переучет посуды
13. Быть внимательным и вежливым, соблюдать правила внутреннего распорядка.
14. Знать сорта и виды отечественных и импортных товаров, а также их краткую товароведческую характеристику.