Руководитель направления-взыскание задолженности

Создание компании с нуля
1. Разработка и реализация Бизнес-плана
2. Привлечение клиентов
3. Разработка и поддержка бизнес процессов

Реализация проекта (Bad debt collection and subrogation) Взыскание задолженности - Юр. лица и физ. лица (Суброгация, регресс, деб. задолженность)
1. Анализ существующих бизнес процессов взыскания задолженности
2. Реинжиниринг бизнес процессов взыскания
3. Разработка и методологическое описание бизнес-процессов взыскания задолженности
3. Разработка и внедрение эффективной организационной модели управление
4. Разработка и внедрение KPI
5. Разработка и внедрение мотивационной модели
6. Разработка и внедрение матричной системы управления
7. Организация и контроль работы филиальной сети
8. Руководство 3 отделами
9. Внедрение ИТ продукта
Достижения/результаты
1. Увеличение объемов взыскания задолженности
2. Четкий функционал и прозрачность процесса
3. Эффективная система индикаторов
4. Повышение производительности сотрудников.

Реализация Проекта start up - коллекторское агентство
- Организация и контроль всех этапов работы с просроченной задолженностью (Soft, Hard, Legal, и Support Collection, региональный блок) по продуктам розничного кредитования и кредитования малого и среднего бизнеса;
- Организация и контроль проведения мероприятий по уменьшению уровня проблемной задолженности;
- Разработка и внедрение мероприятий по профилактике возникновения просроченной задолженности;
- Разработка всей регламентирующей, методической и нормативной документации, описание бизнес-процессов;
- Осуществление взаимодействия с государственными структурами РФ и сторонними организациями, бюро кредитных историй по Москве и регионам;
- Оптимизация ведения рабочего процесса.
- Автоматизация рабочего процесса (тендеры, разработка Т3 IT подразделениями, адаптация );
- Организация системы отчетности. Анализ динамики состояния просроченной задолженности по Москве и региональной сети.
- Разработка и контроль осуществления мероприятий по реструктуризации просроченной задолженности;

1. Формирование отдела с «нуля»
2. Разработка алгоритма работы по взысканию задолженности
3. Написание должностных инструкций, инструкций по работе отдела и положения об отделе.
4. Разработка и расчет KPI
5. Разработка и ведение отчетности по работе подразделения