Логист-диспетчер
38 000 руб
Марина
Возраст
52 года (04 Августа 1973)
Город
Москва
,
м. Отрадное
Переезд невозможен
Сменный график
13 лет
Другое
1. Прием входящих и совершение исходящих вызовов.
2. Распределения автомобилей по городу в зависимости от указаний руководства.
3. Распределение заказов на автомобили.
4. Построение логистических цепочек для автомобилей по заказам с целью сокращения холостого пробега автомобилей.
5. Контроль равномерного распределения заказов на водителей.
6. Обслуживание вызовов от водителей строго в соответствии с предоставленными сценариями и инструкциями.
7. Своевременная подготовка необходимой отчетности.
Другое
1. Прием входящих и совершение исходящих вызовов (от клиентов), внесение в базу.
2. Распределения автомобилей по городу в зависимости от указаний руководства.
3. Распределение заказов на автомобили (при необходимости).
4. Прием и урегулирования сложившихся претензионных вопросов, обработка.
Другое
Прием входящих звонков. Помощь в проезде по городу автомобилистам, объезд пробок города, справочная информация по запросу абонента (адрес, телефон, проезд к интересующему объекту, перекрытия и ремонт дорог).
Другое
Прием входящих звонков. Помощь в проезде автомобилистам по городу анализируя обстановку пробок на дорогах. Поиск по запросу абонента справочной информации: адрес объекта, включая проезд до него.
Автобизнес / Автосервис
Прием входящих звонков от автомобилистов о поломке авто, анализируя причину, вызов эвакуатора на место поломки, или техпомощь. Договор о приемке в ДЦ.
Другое
Прием входящих звонков. Помощь в проезде автомобилистам по городу, анализируя обстановку пробок на дорогах. Поиск по запросу абонента справочной информации: адрес объекта, включая проезд до него
Другое
Прием входящих звонков. Помощь в проезде автомобилистам по городу, анализируя обстановку пробок на дорогах. Поиск по запросу абонента справочной информации: адрес объекта, включая проезд до него.
Другое
Прием входящих звонков, помощь в проезде автомобилистам по городу, включая пробки. Поиск по запросу абонента справочной информации: адрес объекта, включая проезд до него, расписание самолетов, электричек, поездов; и другой информации по запросу абонента.
Другое
Прием входящих звонков, помощь в проезде автомобилистам по городу, включая пробки. Поиск по запросу абонента справочной информации: адрес объекта, включая проезд до него, расписание самолетов, электричек, поездов; и другой информации по запросу абонента.
Другое
Прием звонка от абонента и передача информации на информационные устройства (пейджер).
Помощь проезда автолюбителям, анализирую обстановку на дорогах.
Среднее специальное
Москва, 1990 — 1991 гг.
Внутрикорпоративные тренинги
«Ас-оператор», «Обработка жалоб и претензий» и др.
Краткосрочные курсы повышения квалификации
ГБОУ Издательско-полиграфический колледж им. Ивана Федорова (Дизайн-верстка)
Английский — Базовые знания
Коммуникабельная, отзывчивая, ответственная, обучаемая. Нравиться саморазвитие. Увлекаюсь изучением итальянского языка, спортом.
5 сентября, 2015
25 000 руб
12 марта, 2019
25 000 руб
23 июня, 2016
30 000 руб
Резюме размещено в отрасли