Специалист по работе с клиентами
24 000 руб
Ирина Владимировна
Возраст
37 лет (12 Апреля 1987)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
3 года 1 месяц
Решение вопросов в области администрации продаж и логистики по запросам клиентов. Предоставление информации клиентам по: наличии продукции, состоянии текущих заказов (дата отгрузки, новые сроки поставки в случае задержки поставки). Предоставление дубликатов отгрузочных документов, правильность их оформления, финансовой информации о состоянии счета клиента. Выставление счетов. Регистрация новых клиентов в базе.
Прием и рассмотрение рекламаций, консультирование клиентов по жалобам и рекламациям, разрешение конфликтных ситуаций.
Консультирование клиентов по телефону, принятие и решение претензий, контроль доставки и ремонта товара.
2006 — продолжаю учиться
"Эффективное Управление Конфликтами"
Провокация Роста, г. Москва (сертификат)
Семинар для торгового персонала, менеджеров по продажам и работников склада
Мебельный Концерн "Катюша" (сертификат)
Компьютерные навыки: Программа Макономи, MSOffice: Word, Excel, 1С (не большие навыки), lotus note. Работа с оргтехникой. Способность эффективно обрабатывать большие объемы информации. Внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
23 декабря, 2016
40 000 руб
Виктор Осипович
Город
Москва local_shipping
Возраст
60 лет ( 7 сентября 1963)
Опыт работы:
15 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Кладовщик - консультант , Заводы стройиндустрии
01.2000 - 09.2015
28 октября, 2016
30 000 руб
Татьяна Витальевна
Город
Москва, м. Домодедовская local_shipping
Возраст
48 лет (16 мая 1976)
Опыт работы:
2 года и 4 месяца
Последнее место работы:
Старший продавец, ОАО ПанКлуб
12.2012 - 04.2015
27 июля, 2019
40 000 руб
Владимир Юрьевич
Город
Москва, м. Красносельская local_shipping
Возраст
59 лет ( 8 октября 1964)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли