Оператор call-центра

- Проведение соц. опросов
(тематика – качество услуг оператора мобильной связи и интернета)

- Работа оператором колл-центра на входящей/исходящей линии:
Предоставление информации клиентам, а именно:
- Прием входящих и совершение исходящих звонков;
- Ответы на письма, поступившие по электронной почте;
- Работа с программами и чатами

1) Холодный обзвон
2) Выявление ЛПР
3) Презентация услуг компании, отправка КП
4) Назначение встреч для ведущих менеджеров отдела продаж

1) прием, подтверждение и обработка заказов, доппродажи
2) контроль доставки
3) распределение курьеров, составление маршрутов

1) оформление документов для визы и подача в румынское консульство;
2) сотрудничество с туристическими агентствами;
3) работа со страховой компанией
4) обработка запросов для бронирования и продажа туров

1) поиск, подбор, адаптация, мотивация, оценка персонала;
2) формирование и поддержка активного кадрового резерва;
3) оценка кадровых потребностей компании;
4) мониторинг рынка труда и зароботных плат;
5) ведение кадрового делопроизводства (приемы, переводы, увольнения, больничные, отпуска);
6) ротация персонала;
7) табелирование сотрудников;

1)прием входящих звонков, привлечение и консультация потенциальных клиентов;
2)поиск работодателей;
3) проведение собеседований;
4) подбор персонала для организаций;
5)оформление договоров;
6)ведение базы данных и отчетности;
7)размещение информации о свободных вакансиях

1)подбор персонала – обработка резюме, проведение собеседований с потенциальными кандидатами, адаптация, контроль работы риэлторов;
2)ведение документации (договора, письма, приказы, акты);
3)поддержка жизнедеятельности офиса (хоз. нужды, канцтовары);
4)распределение входящих и исходящих звонков и корреспонденции;
5) работа с оргтехникой (ксерокс, сканер, принтер, факс) и электронной почтой, мини АТС;
6) прием посетителей,
7)работа с офисными программами, Internet;
8) размещение рекламы и контроль ее выхода в изданиях недвижимости;.
9) решение административных вопросов.
10)размещение рекламы в Internet.
11) деловая переписка (входящая, исходящая почтовая, электронная корреспонденция); оформление подписки на периодические издания;
12) поиск объектов недвижимости;

1) работа с ПК (Word, Excel, Internet),
2) поиск клиентов,
3) проведение презентаций,
4) ведение документации (первичная бухгалтерия),
5) почтовая переписка,
6) ведение переговоров,
7) заключение договоров с заказчиками,
8) участие в разработке коммерческих предложений, адресных программ для рекламодателей,
9) продажи рекламных площадей,
10)контроль размещения информации ,
11) контроль оплаты выставленных счетов