Администратор

Ведение телефонных переговоров с клиентами по проведенным операциям в связи с подозрением в мошеннических действиях, компрометации, обработка различных реестров, обработка запросов от банков-эквайеров, доведение информацию до клиента, оставившего жалобу\претензию, контроль над качеством и правильностью составленного ответа, урегулирование конфликтных ситуаций, обработка входящей эл.почты из отделений банка, выполнение заданий руководителя.

Продажа банковских продуктов, сопровождение текущих клиентов – физических и юридических лиц, открытие и закрытие счетов, вкладов, оформление потребительских кредитов, автокредитов, пластиковых карт, пакетов услуг, страхование. Работа с ВИП-клиентами банка

Работа с ВИП-клиентами банка: привлечение ВИП-клиентов на обслуживание, продажа банковских продуктов, сопровождение текущих клиентов, презентация продуктов.

Организация встреч, подготовка к командировкам, помощь руководителю в подготовке документов (первичная редакция\просмотр документов перед подписанием и согласованием), выполнение различных задач руководства, составление приказов\служебных записок\актов\протоколов, составление авансовых отчетов для бухгалтерии

Прием и распределение телефонных звонков, прием и распределение почты, прием посетителей (чай\кофе), помощь руководству в подготовке документов, обеспечение жизнедеятельности офиса, подготовка документов для совещаний, заказ авиа и ж\д билетов.