Бизнес-тренер

• разработка тренингов и обучающих программ
• создание методических пособий
• формирование учебных программ, курсов, мероприятий
• планирование обучения менеджеров по всем филиалам Компании
• предтренинговая диагностика и посттренинговое сопровождение
• проведение тренингов, семинаров, вебинаров
• проведение тренинга «Наставничество»
• подбор внутренних тренеров по продажам
• курирование внутренних тренеров
• организация новых проектов (например, оценка персонала производственной службы, проведение интервью)
• развитие кадрового резерва

• мониторинг рынка и анализ в потребности обучения персонала дилерской сети
• проведение обучения специалистов after sales (менеджеры клиентской службы, мастера-консультанты, инженеры по гарантии), Отдела продаж (продавцы-консультанты, старшие ПК), отдела продаж запасных частей (ПКЗЧ)
• подготовка и создание аналитических рабочих материалов
• разработка и проведение тренингов
• организация и проведение аттестаций для сотрудников дилерской сети
• взаимодействие с партнерами, с заказчиками; деловая переписка
• организация и проведение сравнительных тест-драйвов
• организация новых проектов
• разработка и проведение аттестации сотрудников дилерской сети

• Определение потребности в обучении смежных подразделений и персонала, проведение оценки эффективности обучения
• Проведение учебных занятий (тренинги, семинары и т.д.) по продукту и технике продаж для персонала дилерской сети
• Организация и проведение аттестации для дилерской сети
• Разработка программ обучения и учебных курсов, актуализация содержания раздаточных
материалов

• Качественное предоставление услуг по продаже автомобилей.
• Демонстрация автомобиля, проведение тест-драйва.
• Поддержание и развитие долгосрочного сотрудничества с клиентами.
• Оформление необходимой документации.
• Выполнение стандартов компании в общении с клиентами.
• Составление ежедневных отчетов

•Разработка и проведение тренингов по продукту для продавцов-консультантов автомобилей (включая курсы «Основы конструкции автомобиля», «Автомобильный рынок. История бренда», Мodels+test. Практическое сравнение с конкурентами.)
•Подготовка и создание аналитических учебных материалов, включающих сравнительные обзоры рынка по основным сегментам а/м рынка (на основе специализированных источников информации, включая оригинальные источники и проведенных тест- драйвов)
•Консультации Дилеров по особенностям комплектаций и технического устройства автомобиля.
•Переговоры с руководителями отдела продаж и старшими продавцами, выявление потребностей в обучении.
•Развитие, закрепление навыков у участников тренингов.
•Участие в профессиональных центрах оценки продавцов-консультантов а/м (по европейской программе сертификации продавцов Мицубиши).
•Участие в тренингах по запуску новых моделей, учебное проведение тест- драйвов
•Участие в разработке тренингов по технике продаж для продавцов-консультантов а/м;

•Переговоры с руководителями отдела продаж, дирекцией магазинов, выявление потребностей в обучении;
•Планирование обучения на год, составление тренинговых планов;
•Организация обучения персонала магазинов, холдинга;
•Подготовка объектов розничной сети к открытию (Москва и иные регионы РФ);
•Активное сопровождение и обучение персонала на рабочих местах в процессе подготовки магазинов к открытию;
•Анализ и выявление механизмов повышения эффективности обучения;
•Активное сопровождение персонала после открытия магазина; ведение магазина;
•Ведение отчетности по обучению в соответствии с внутренними стандартами компании;
•Организация и подготовка к проведению ежегодных инвентаризаций в магазинах:
- обучение и поддержка персонала при подготовке и проведении инвентаризации;
- контроль над работой персонала в ходе проведения инвентаризации;
- анализ проведенной инвентаризации, выявление ошибок персонала;
•Разработка и ведение учебных материалов.

Продажа автомобилей марки AUDI
Работа с клиентами, сбор документов, организация сделок, отслеживание оплаты счетов.
Ведение клиентской базы.Холодные звонки.
Активный поиск и привлечение новых клиентов (в частности, сотрудников дипломатических представительств).
Анализ рынка и составление отчетов.
Ведение переговоров с потенциальными клиентами. Составление коммерческих предложений на русском,немецком и английском языках.

Работа с устными и письменными обращениями абонентов в компанию.
Разработка и проведение мероприятий, направленных на сохранение абонентской базы.
Сбор и обработка отчетной информации от регионов, анализ состояния рынка, поездки в регионы, конференции.