Project Manager
350 000 руб
Виктор Максимович
Возраст
33 года (10 Марта 1992)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
10 лет 5 месяцев
Информационные технологии / IT / Интернет
Руководитель подразделения контактного центра (10+ человек).
Основные достижения:
• За 4 года команда выросла с 8 до ≈100 человек во всех проектных подразделениях.
• Созданы два ядра нового контактного центра, внедрена единая маршрутизация; на новое решение
переведено 60% запланированных подразделений.
• С нуля разработаны текстовый и голосовой роботы, а также интеграционная шина.
• Переведено 31% трафика с голосового канала в текстовый, автоматизировано 12% клиентского трафика.
• Проект ежегодно получал награды в ключевых номинациях компании Ростелеком, включая ТОП-100 лучших
проектов.
Технический стек проектов:
• Контактный центр построен на базе CISCO
• Инфраструктура продуктов на базе OKD
Шина:
• Реляционная СУБД – PostgreSQL
• Брокеры сообщений –RabbitMQ
• BPM –Своя реализация протокола BPMN
• Контейнеризация – Docker, OpenShift
• Кэширование – Apache Ignite
Информационные технологии / IT / Интернет
Реализация проектов в сегментах B2C/B2B разного уровня сложности и специфики.
Ведение в роли Product Delivery Manager 5-6 проектов одновременно.
Согласование проектной документации. Контроль за технической реализацией и изменениями в части общей
архитектуры компании.
Основные достижения:
• Успешно завершено и передано в коммерческую эксплуатацию 7 проектов.
• В различных стадиях проектов в кросс-функциональном подчинении находилось 30–40 человек.
Информационные технологии / IT / Интернет
Руководство командой (5+ человек). Координация кросс-функциями компании при реализации проектов.
Основные достижения:
• Запущен пилотный проект по мониторингу усталости водителей, контроль рабочего времени,
автоматизированное создание заявок на поездку для автотранспорта.
• Реализован проект по внедрению единой горячей линии для крупной федеральной организации,
охватывающей 51 подразделение по всей стране, в условиях удаленной работы и региональных
ограничений в период COVID-19.
• Участвовал во внедрении телемедицинских решений в сфере образования и науки.
Информационные технологии / IT / Интернет
Руководитель команды (6+ человек) по ведению портфеля заказчиков.
Зона ответственности - KPI сотрудников, согласование проектов, ведение отчетности, утверждение
технической реализации проектов, переговоры с заказчиком.
Основные достижения:
• В портфеле группы около 25 крупных клиентов, включая международные спортивные мероприятия, финансовые
и государственные организации.
• Проведен кубок конфедераций 2017 и чемпионат мира по футболу в 2018 году. Получены награды от
министерства спорта.
Высшее
Специальность - статистика и GR
Москва, 2010 — 2015 гг.
IMBA
Высшая Школа Экономики (Цифровой лидер)
Китайский — Базовые знания
Английский — Разговорный
10 июля, 2009
50 000 руб
Nicolas Nicolas
Город
Москва
Возраст
55 лет ( 8 декабря 1970)
Опыт работы:
9 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
informatik , analitik , prepodavatel po informatike, INRA
09.2001 - 07.2009
5 августа, 2009
100 000 руб
Екатерина Николаевна
Город
Москва
Возраст
47 лет ( 3 декабря 1978)
Опыт работы:
5 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Начальник отдела автоматизации финансовой деятельности., Группа Компаний ВЕСТЕР
05.2007 - 08.2008
11 августа, 2009
80 000 руб
Дмитрий Александрович
Город
Москва
Возраст
59 лет (13 сентября 1966)
Опыт работы:
6 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Начальник отдела КИС, ООО"Техносфера"
10.2007 - 10.2007