Начальник/ Руководитель отдела, подразделения
70 000 руб
Наталья Викторовна
Возраст
53 года (24 Августа 1971)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
22 года 2 месяца
Обязанности:
Управление отделом информационной поддержки клиентов.
Обучение, координация и контроль выполнения задач сотрудников отдела.
Анализ и оценка их работы.
Создание и внедрение мотивационных схем.
Развитие и укрепление отношений с существующими и потенциальными клиентами. Ведение переговоров, участие в подготовке и заключении договоров.
Подготовка коммерческих предложений.
Большой опыт работы с агентской сетью: организация и контроль работы региональных представительств.
Увеличение основных показателей, оптимизация технологических и логистических процессов, увеличение клиентской базы, сокращение количества претензий со стороны клиентов.
Достижения:
разработала структуру отдела информационной поддержки клиентов,
организовала работу отдела;
Результат: увеличение уровня качества предоставляемых услуг компании, уменьшение кол-ва претензий со стороны клиентов.
Обязанности:
Управление информационно- справочной службой. Обучение, координация и контроль выполнения задач сотрудников отдела. Анализ и оценка их работы. Создание и внедрение мотивационных схем. Развитие и укрепление отношений с существующими и потенциальными клиентами. Ведение переговоров, участие в подготовке и заключении договоров. Подготовка коммерческих предложений. Большой опыт работы с агентской сетью: организация и контроль работы региональных представительств. Увеличение основных показателей, оптимизация технологических и логистических процессов, увеличение клиентской базы, сокращение количества претензий со стороны клиентов Достижения: Разработала структуру и наладила работу отдела информационной поддержки клиентов и информационно-справочной службы; Способствовала образованию сплоченного коллектива отдела; Результат: увеличение уровня качества предоставляемых услуг, уменьшение кол-ва претензий со стороны клиентов.
1993 — продолжаю учиться
Состою в браке Взрослая дочь Водительский стаж 12 лет (категория В) Обладаю качествами: стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность Внешность презентабельная
13 января, 2015
50 000 руб
Руслан Викторович
Город
Москва local_shipping
Возраст
39 лет (18 ноября 1985)
Опыт работы:
7 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Продавец консультант, Евросеть
09.2014 - 12.2014
14 апреля, 2015
55 000 руб
Анна
Город
Москва
Возраст
30 лет (28 июля 1994)
Опыт работы:
1 год и 5 месяцев
Последнее место работы:
Продавец\ио директора магазина, Ооо евросеть-ритейл
07.2013 - 12.2014
26 января, 2015
35 000 руб
Зоя Борисовна
Город
Москва
Возраст
36 лет ( 5 июля 1988)
Опыт работы:
1 год и 1 месяц
Последнее место работы:
Старший продавец, Сотоморе
11.2013 - 12.2014
Резюме размещено в отрасли