Начальник/ Руководитель отдела, подразделения
70 000 руб
Наталья Викторовна
Возраст
54 года (24 Августа 1971)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
23 года 5 месяцев
Обязанности:
Управление отделом информационной поддержки клиентов.
Обучение, координация и контроль выполнения задач сотрудников отдела.
Анализ и оценка их работы.
Создание и внедрение мотивационных схем.
Развитие и укрепление отношений с существующими и потенциальными клиентами. Ведение переговоров, участие в подготовке и заключении договоров.
Подготовка коммерческих предложений.
Большой опыт работы с агентской сетью: организация и контроль работы региональных представительств.
Увеличение основных показателей, оптимизация технологических и логистических процессов, увеличение клиентской базы, сокращение количества претензий со стороны клиентов.
Достижения:
разработала структуру отдела информационной поддержки клиентов,
организовала работу отдела;
Результат: увеличение уровня качества предоставляемых услуг компании, уменьшение кол-ва претензий со стороны клиентов.
Обязанности:
Управление информационно- справочной службой. Обучение, координация и контроль выполнения задач сотрудников отдела. Анализ и оценка их работы. Создание и внедрение мотивационных схем. Развитие и укрепление отношений с существующими и потенциальными клиентами. Ведение переговоров, участие в подготовке и заключении договоров. Подготовка коммерческих предложений. Большой опыт работы с агентской сетью: организация и контроль работы региональных представительств. Увеличение основных показателей, оптимизация технологических и логистических процессов, увеличение клиентской базы, сокращение количества претензий со стороны клиентов Достижения: Разработала структуру и наладила работу отдела информационной поддержки клиентов и информационно-справочной службы; Способствовала образованию сплоченного коллектива отдела; Результат: увеличение уровня качества предоставляемых услуг, уменьшение кол-ва претензий со стороны клиентов.
1993 — продолжаю учиться
Состою в браке Взрослая дочь Водительский стаж 12 лет (категория В) Обладаю качествами: стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность Внешность презентабельная
19 января, 2016
Екатерина Александровна
Город
Москва, м. Тимирязевская
Возраст
34 года ( 3 ноября 1991)
Опыт работы:
4 года и 7 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по работе с клиентами , ООО " Новые традиции "
08.2014 - 10.2015
10 марта, 2015
60 000 руб
Дмитрий Алексеевич
Город
Москва
Возраст
35 лет ( 4 мая 1990)
Опыт работы:
4 года и 6 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по работе с клиентами, ООО "Delonghi"
03.2012 - 01.2015
29 мая, 2016
40 000 руб
Эльмира Рафаиловна
Город
Москва, м. Перово
Возраст
36 лет (19 июля 1989)
Опыт работы:
1 год и 6 месяцев
Последнее место работы:
Продавец-консультант (кассир) , ООО, Торговый дом "Библио-Глобус"
09.2012 - 03.2014
Резюме размещено в отрасли