Начальник/ Руководитель отдела, подразделения
70 000 руб
Наталья Викторовна
Возраст
54 года (24 Августа 1971)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
23 года 8 месяцев
Обязанности:
Управление отделом информационной поддержки клиентов.
Обучение, координация и контроль выполнения задач сотрудников отдела.
Анализ и оценка их работы.
Создание и внедрение мотивационных схем.
Развитие и укрепление отношений с существующими и потенциальными клиентами. Ведение переговоров, участие в подготовке и заключении договоров.
Подготовка коммерческих предложений.
Большой опыт работы с агентской сетью: организация и контроль работы региональных представительств.
Увеличение основных показателей, оптимизация технологических и логистических процессов, увеличение клиентской базы, сокращение количества претензий со стороны клиентов.
Достижения:
разработала структуру отдела информационной поддержки клиентов,
организовала работу отдела;
Результат: увеличение уровня качества предоставляемых услуг компании, уменьшение кол-ва претензий со стороны клиентов.
Обязанности:
Управление информационно- справочной службой. Обучение, координация и контроль выполнения задач сотрудников отдела. Анализ и оценка их работы. Создание и внедрение мотивационных схем. Развитие и укрепление отношений с существующими и потенциальными клиентами. Ведение переговоров, участие в подготовке и заключении договоров. Подготовка коммерческих предложений. Большой опыт работы с агентской сетью: организация и контроль работы региональных представительств. Увеличение основных показателей, оптимизация технологических и логистических процессов, увеличение клиентской базы, сокращение количества претензий со стороны клиентов Достижения: Разработала структуру и наладила работу отдела информационной поддержки клиентов и информационно-справочной службы; Способствовала образованию сплоченного коллектива отдела; Результат: увеличение уровня качества предоставляемых услуг, уменьшение кол-ва претензий со стороны клиентов.
1993 — продолжаю учиться
Состою в браке Взрослая дочь Водительский стаж 12 лет (категория В) Обладаю качествами: стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность Внешность презентабельная
22 сентября, 2018
30 000 руб
Сергей Александрович
Город
Москва
Возраст
64 года (16 мая 1962)
Опыт работы:
9 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Генеральный директор, ООО " Азалия"
11.2005 - 01.2009
16 июня, 2009
Елена Сергеевна
Город
Москва
Возраст
40 лет (26 октября 1985)
Опыт работы:
17 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Начальник лаборатории, ООО "Эксон"
07.2008 - по текущее время
8 июля, 2009
100 000 руб
Александр Николаевич
Город
Москва
Возраст
48 лет (21 декабря 1977)
Опыт работы:
2 месяца
Последнее место работы:
Коммерческий директор, ООО "Автоматические Кофе-Системы"
11.2003 - 09.2004
Резюме размещено в отрасли