Ассистент менеджера по продажам
35 000 руб
Юлия
Возраст
38 лет (05 Августа 1988)
Город
Москва
,
м. Щёлковская
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 9 месяцев
Продажи / Торговля
Помощник двух менеджеров по продажам
Актуализация информации в базе данных
Ведение карточек клиентов
Подготовка и отправка коммерческих предложений, оформление счетов и договоров
Контроль оплат с последующей отгрузкой товара
Документооборот: контроль сдачи подписанных договоров, документов (товарные накладные, счет-фактуры, товарно-транспортные накладные)
Оформление заказов: по телефону, через сайт (интернет-магазин), факс
Работа с оргтехникой: факс, принтер, сканер
Работа с клиентами, как новыми, так и постоянными в офисе, по телефону, электронная переписка
Продажи / Торговля
Работа с клиентами и решение конфликтных ситуаций.
Рассмотрение письменных обращений и требований покупателей.
Прием и обработка входящих звонков, соединение с сотрудниками компании, предоставление информации клиентам по поводу рассмотрения претензий, доставки товара. Консультация региональных клиентов по доставке и оформлению заказов. Прием и обработка заказов через интернет-магазин и по телефону. Принятие решений по некачественному товару (обмены, возвраты).
Высшее
2005 — 2010 гг.
Английский — Технический
- знание ПК (1С 8: Торговля и склад, Word, Excel, Internet), оргтехники - оформление возврата продукции - оформление заказов - обработка входящей корреспонденции - входящие звонки - работа с претензиями
4 сентября, 2011
27 000 руб
Катя Дмитриевна
Город
Москва
Возраст
35 лет (18 февраля 1991)
Опыт работы:
2 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по приему заказов, Агентство деловой информации "БС ИНФО"
06.2010 - 08.2010
12 июля, 2011
20 000 руб
Виктория Юрьевна
Город
Москва
Возраст
42 года (10 апреля 1984)
Опыт работы:
19 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Менеджер, ООО"Телеком"
06.2007 - по текущее время
4 августа, 2011
20 000 руб
Марат Джамалович
Город
Москва
Возраст
32 года (11 декабря 1993)
Опыт работы:
14 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, АВМ-Пластик
11.2011 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли