Инженер отдела технической поддержки

1. Установка на серверы (Windows 2003/2008, Nowell NetWare) и рабочие станции (Windows XP, Windows 7), операционные системы и программное обеспечение с «нуля».
2. Повседневное администрирование серверов (AD, DHCP, DNS) регламентное обслуживание серверов и рабочих станций, плановые обновления систем. (управление учетными записями пользователей –добавление, удаление, редактирование политики безопасности).
3. Мониторинг локальной сети, обеспечение максимальной производительности локальной сети, серверов и рабочих станций.(протоколы TCP/IP и IPX/SPX)
4. Установка систем виртуализации на рабочих станциях, так и на серверах.
5. Ежедневное архивирование и резервирование данных 1С. Установка обновлений 1С на сервера и рабочие станции.
6. Инсталляция ПО, таких как : программное обеспечение для работы на разных торговых площадках (получение ключей), дополнительных бизнес приложений (Консультант плюс, Дело).
7. Контроль и обеспечение безопасности на серверах и рабочих станциях (антивирусная защита, устранение выявленных уязвимостей) SYMANTEC, Kaspersky.
8. Обеспечение бесперебойной работы с выездом на удаленные площадки рабочих станций в количестве более 80; сетевого: wi-fi роуторов, коммутаторов (D-link, Juniper); офисного оборудования: МФУ, сканеров, принтеров. При необходимости привлечение сторонних организаций. Контроль выполненных работ.
9. Организация VoIP телефонии (регистрация в SIPNET, установка SIP модемов и ПО) .
10. Выполнение работ по монтажу, разработка перспектив топологии ЛВС.
11. Подготовка предложений по модернизации и приобретению нового оборудования и расходных материалов (закупка). Разработка предложений по развитию технической инфраструктуры.

1. Установка компьютерного оборудования , программного обеспечения серверов (Windows 2003, Nowell NetWare), рабочих станций (Windows XP, Windows 7,8), c "нуля"
2. Администрирование программного обеспечения серверов и рабочих станций.
3. Поддержка в работоспособном состоянии более 10 серверов, рабочих станций в количестве более 180, сетевого и офисного оборудования.
4. Максимально быстрое восстановление работоспособности локальной сети при сбоях, сетевого оборудования, серверов, рабочих станций и офисного оборудования.
5. Техническая и программная поддержка пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы локальной сети и программ.
8. Установка систем виртуализации
9. Мониторинг локальной сети, обеспечение максимальной производительности (протоколы TCP/IP и IPX/SPX)
10. Ежедневное архивирование и резервирование данных 1С. Установка обновлений 1С на сервера и рабочие станции.
11. Настройка конфигурации коммутаторов, WI-FI роуторов.
12. Обеспечение антивирусной защиты локальной сети, сервера и рабочих станций. Ежедневное обновление антивирусной защиты SYMANTEC, Kaspersky. Принятие мер по удалению вирусов
13. Подготовка предложений по модернизации и приобретению компьютерной и офисной техники.
14. Закупка нового оборудования и расходных материалов.
15. Организация ремонта компьютерной и офисной техники.
16. Привлечение при необходимости специалистов сторонних организаций. Осуществление контроля за их работой.
17. Выезды в филиалы компании и прочие объекты для изучения ситуации на объектах, подготовки предложений, консультаций и проведения регламентных работ.
18. Подготовка анализа технического состояния компьютерного оборудования для руководителей компании.