Управляющий салоном

Управление салоном элитной мебели.
Руководство коллективом 12 человек.
- Организация работы салона, управление торговым процессом.
- Управление персоналом, мотивация, развитие и обучение сотрудников, наставничество. Сопровождение и контроль в период адаптации новых сотрудников. Проведение аттестаций.
- Постановка задач и контроль исполнения, анализ эффективности выполнения плана продаж. Контроль соблюдения сроков на каждом этапе проекта.
- Стратегическое и текущее планирование: разработка плана продажи по каждому сотруднику (месяц, квартал), прогноз индивидуальных продаж (месяц, квартал) и разработка плана мероприятий по увеличению эффективности работы сотрудника. Формирование прогнозов продаж салона на месяц, квартал.
- Предоставление отчетной, аналитической документации высшему руководству компании.
- Ценообразование, расчет рентабельности сделки.
- Разработка бюджета салона и плана мероприятий на год, анализ показателей за предыдущий год (оборот, рентабельность, объемы продаж по направлениям, конверсия, средний чек и т.д.). Защита бюджета перед руководством компании.
- Организация качественного и продуктивного обслуживания клиентов и архитекторов. Ведение Vip-клиентов (сегмент Premium, Luxury). Участие в переговорах, решение конфликтных ситуаций.
- Ведение и развитие клиентской базы. Выстраивание технологии работы с базой постоянных клиентов. Привлечение новых клиентов.
- Участие в ассортиментной политике компании. Анализ рынка поставщиков, формирование ассортиментной матрицы, корректировка списка поставщиков (разработка новых), взаимодействие с представительствами фабрик. Участие в выставках.
- Формирование выставочной экспозиции салона. Управление продажами из наличия.

- Организация работы отдела корпоративных продаж.
- Оперативное руководство с целью обеспечения планов продаж отдела.
- Организация работы по подготовке предложений для тендеров и конкурсов на поставку мебели в государственные учреждения и коммерческие организации.
- Проведение переговоров, в том числе с первыми лицами компаний, согласование договоров и условий поставки.
- Управление персоналом, мотивация, развитие, обучение, наставничество.
- Постановка целей и задач перед сотрудниками, контроль исполнения. Совместное ведение крупных проектов и Vip-клиентов.
- Развитие клиентской базы. Организация работы по привлечению новых крупных клиентов. Формирование долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.

- Открытие нового салона. Организация работы "с нуля", развитие салона.
- Организация и управление торговым процессом.
- Управление персоналом, мотивация, обучение, наставничество. Формирование и контроль графиков работы персонала.
- Постановка целей и задач перед сотрудниками, контроль личных продаж.
- Выполнение установленных планов продаж, обеспечение качественных и количественных показателей.
- Организация качественного и эффективного обслуживания клиентов, ведение Vip-клиентов. Сопровождение крупных проектов. Проведение переговоров.
- Ведение и развитие клиентской базы. Выстраивание технологии работы с базой постоянных клиентов. Привлечение новых клиентов. Урегулирование конфликтных ситуаций.
- Подготовка отчетной документации для руководства компании.
- Разработка экспозиции салона, смена интерьера.

- Открытие нового салона. Организация работы "с нуля", развитие салона.
- Организация и управление торговым процессом.
- Управление персоналом, мотивация, обучение, наставничество. Формирование и контроль графиков работы персонала.
- Постановка задач и индивидуальных планов сотрудникам, анализ и контроль эффективности выполнения плана продаж.
- Обеспечение выполнения установленных планов по продажам и показателям эффективности.
- Организация качественного и продуктивного обслуживания различных категорий клиентов. Урегулирование конфликтных ситуаций.
- Подготовка отчетной документации для руководства компании.
- Разработка экспозиции салона, смена интерьера.
- Решение административно-хозяйственных вопросов.

- Консультирование клиентов, дизайнеров, архитекторов в торговом зале.
- Подбор и продажа кухонь, мебели и аксессуаров на заказ и из наличия.
- Подготовка спецификаций, чертежей и формирование полного пакета документов, выставление счетов.
- Сопровождение сделки (отслеживание всех этапов до момента завершения сборки).
- Ведение отчетности