отправить приглашение

Оператор call-центра

30 000 руб

от 06 Октября 2011

Ирина Сергеевна

Возраст

40 лет (19 Июня 1985)

Город

Москва
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

4 года 7 месяцев

Специалист отдела по работе с задолженностью

ООО "Кредитэкпресс-Р" г. Москва в
Юриспруденция

8 месяцев,

Декабрь 2010 - Август 2011

- Ведение телефонных переговоров с клиентами с целью выяснения причин не своевременной платежей
- Обработка полученной в ходе ведения переговоров информации
- Обработка входящих обращений
- Мотивирование клиентов на своевременно погашение просроченных платежей.

Менеджер отдела продаж

ЗАО "Банк Русский Стандарт" г. Волгоград в
Бухгалтерия / Финансы / Аудит

2 года 8 месяцев,

Март 2008 - Ноябрь 2010

Консультирование клиентов по продуктам банка
- Расчёт первоначального взноса и ежемесячного платежа.
- Заведение анкеты в программе ПО
- Выявление мошеннчества
- Заверение документов
- Сбор и подготовка всех необходимых документов (заявление, график платежей, договор страхования, анкета, копии документов клиента, эффективная процентная ставка.)
- Ежедневное слежение за наличием прасов компании на рабочем месте
- Отслеживание оплат от банка к торговой организации
- Авторизация договоров
- Ведение журнала приёма-передачи документов в банк
- Консультирование по другим банковским продуктам, (карты, депозиты, доп.услуги банка)
12.08.09-18.10.10
- Переведена в Группу розничной сети отдела продаж, операционного офиса, на должность менеджера 2-й категории.
Обязанности не изменились.но изменились объёмы.

Продавец-консультант

ООО "БНТ" г.Волгоград в
Продажи / Торговля

9 месяцев,

Февраль 2007 - Ноябрь 2007

Работа с огромным количеством номенклатурных позиций
- Консультирование клиентов
- Продажа товара

Оптик-консультант

ОООО "Научно-производственная фирма "Медстар" в
Продажи / Торговля

1 месяц,

Октябрь 2006 - Ноябрь 2006

орошее знание продукции, работа с мировыми брендами
же- ежемесячное участие в инвентаризации товара (1000 наименований)
- знание касссы.кассовых документов.
- Продажа товара

Продавец-консультант

ООО " Икар" г. Волгоград в
Продажи / Торговля

5 месяцев,

Февраль 2004 - Июль 2004

Хорошее знание продукции, работа с мировыми брендами
же- ежемесячное участие в инвентаризации товара (1000 наименований)
- знание касссы.кассовых документов.
- Продажа товара

Образование

Современная Гуманитарная Академия

Неоконченное высшее

Юриспруденция, Юрист

Волгоград, 2008 — продолжаю учиться

Волгоградский Государственный Экономико-Технический колледж

Высшее

Юрист

Волгоград, 2002 — 2006 гг.

О себе

Рекомендации: ФИО контактного лица: Клюкин Александр Сереевич Должность: Супервайзер отдела взыскания задолженности Организация: ООО " Кредитэкпресс-Р" г. Москва Контактная информация: +7-964-798-16-72

Похожие резюме

26 октября, 2016

Администратор

30 000 руб